2024版订餐服务标准合同书.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版订餐服务标准合同书

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1定义

1.2解释

第二条合同主体

2.1甲方（订餐方）

2.2乙方（服务方）

第三条服务内容

3.1订餐服务范围

3.2服务时间

3.3菜品质量与数量

第四条订单处理

4.1下单方式

4.2订单确认与修改

4.3订单取消与退款

第五条配送服务

5.1配送范围与时间

5.2配送费用

5.3配送特殊情况处理

第六条支付方式与时间

6.1支付方式

6.2支付时间

第七条服务质量保证

7.1食品安全

7.2卫生与卫生标准

7.3售后服务

第八条违约责任

8.1甲方违约

8.2乙方违约

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效

10.2合同变更

10.3合同终止

第十一条保密条款

11.1保密内容

11.2泄露后果

第十二条不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力后果

第十三条法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

第十四条其他条款

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同修改与补充

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1本合同中的“甲方”指的是通过订餐平台下单的客户，即餐饮服务的消费者。

1.2本合同中的“乙方”指的是提供订餐服务的餐厅或餐饮企业，即餐饮服务的提供者。

1.3本合同中的“订餐服务”指的是甲方通过乙方提供的平台下单，乙方按照甲方的订单要求提供餐饮产品及配送服务的行为。

1.4本合同中的“菜品”指的是乙方提供给甲方的食品及饮品等。

1.5本合同中的“配送”指的是乙方将菜品在规定的时间内送达甲方指定的地点。

第二条合同主体

2.1甲方应具备完全民事行为能力，并对通过平台下单所形成的订单承担法律责任。

2.2

乙方应具备合法的餐饮服务资质，并保证其提供的菜品符合国家食品安全及相关法规要求。

第三条服务内容

3.1乙方应提供符合甲方下单要求的餐饮服务，包括但不仅限于菜品制作、配送等。

3.2乙方应保证其在平台上的菜品描述真实准确，不得夸大或虚假宣传。

3.3乙方应按照甲方的订单要求提供足量的菜品，并保证菜品的质量和新鲜度。

第四条订单处理

4.1甲方通过平台下单时，应准确填写订单信息，包括联系人、配送地址、下单时间等。

4.2乙方在接收到订单后，应在规定时间内确认订单，并告知甲方订单的处理状态。

4.3若甲方需修改或取消订单，应及时通过平台操作，并按照乙方制定的规则处理。

第五条配送服务

5.1乙方应按照与甲方约定的配送时间和范围，将菜品送达甲方指定的地点。

5.2配送费用按乙方公布的收费标准执行，如有变更，乙方应提前通知甲方。

5.3在遇到特殊情况（如交通拥堵、恶劣天气等）导致配送延迟的，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施减少甲方损失。

第六条支付方式与时间

6.1甲方可以通过平台支持的支付方式进行支付，包括但不限于在线支付、货到付款等。

6.2甲方应在下单时确认支付方式，并在规定时间内完成支付。如甲方未按约定时间支付，乙方有权取消订单。

第七条服务质量保证

7.1乙方应保证其提供的菜品符合国家食品安全及相关法规要求，不得使用劣质、过期或有害食品原料。

7.2乙方应保持餐厅卫生，确保食品加工、储存和配送过程中的卫生安全。

7.3乙方应对甲方的投诉和意见给予及时、有效的处理，确保甲方的合法权益得到保障。

第八条违约责任

8.1若乙方未能按照约定时间、地点提供菜品或配送服务，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并要求乙方承担因此给甲方造成的直接损失。

8.2若乙方提供的菜品不符合约定或国家食品安全标准，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并要求乙方承担因此给甲方造成的直接损失。

8.3若甲方未按约定时间支付费用，乙方有权取消订单，并有权要求甲方支付因此给乙方造成的直接损失。

8.4

除上述情况外，任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的直接损失。

第九条争议解决

9.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。

9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.3诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。

第十条合同的生效、变更与终止

10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同的变更应由双方