物业管理初期服务规范协议2024版版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

物业管理初期服务规范协议2024版版

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1物业管理

1.2初期服务

1.3规范协议

第二条协议主体

2.1甲方（业主/物业所有权人）

2.2乙方（物业管理公司）

第三条服务内容与范围

3.1物业维护

3.2安全保障

3.3环境管理

3.4设施设备维护

3.5服务质量标准

第四条服务期限

4.1起始日期

4.2结束日期

4.3延长与终止条款

第五条服务费用

5.1物业管理费

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

第六条保险责任

6.1乙方向物业投保

6.2甲方保险要求

6.3保险理赔程序

第七条乙方的义务与责任

7.1乙方职责履行

7.2乙方服务承诺

7.3乙方违规责任

第八条甲方的义务与责任

8.1甲方配合义务

8.2甲方合理使用物业

8.3甲方违规责任

第九条沟通协调

9.1甲乙双方沟通机制

9.2紧急情况联络

9.3投诉与纠纷解决

第十条监督与检查

10.1甲方监督权

10.2乙方自检制度

10.3第三方评估

第十一条变更与解除

11.1协议变更条件

11.2协议解除条件

11.3变更解除后果处理

第十二条违约责任

12.1违约定义

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿计算

第十三条争议解决

13.1争议解决方式

13.2仲裁机构选择

13.3法律适用

第十四条其他条款

14.1合同的生效

14.2合同的保管

14.3合同的修订历史

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.2初期服务：指本协议签订之日至物业管理服务开始日期之间的服务。

1.3规范协议：指本协议及附件，包括所有条款和双方协商一致的补充协议。

第二条协议主体

2.1甲方（业主/物业所有权人）：指拥有物业所有权或使用权的个人或单位。

2.2乙方（物业管理公司）：指根据本协议提供物业管理服务的公司。

第三条服务内容与范围

3.1物业维护：乙方负责对物业的结构、设施、设备进行检查、维修和保养，确保其正常运行。

3.2安全保障：乙方负责物业的安全管理，包括公共区域的安全监控、火灾防范、盗窃防范等。

3.3环境管理：乙方负责物业的环境管理，包括清洁、绿化、噪声控制等。

3.4设施设备维护：乙方负责物业内电梯、空调、给排水、供电等设施设备的维护和保养。

3.5服务质量标准：乙方的服务应达到约定的服务质量标准，具体标准见附件。

第四条服务期限

4.1起始日期：本协议签订之日起。

4.2结束日期：本协议约定的服务期限届满之日。

4.3延长与终止条款：如双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议。如双方同意终止本协议，应提前三个月通知对方，并按照约定办理终止手续。

第五条服务费用

5.1物业管理费：甲方应按约定的标准和支付方式支付乙方的物业管理费。

5.2费用支付方式：甲方可以选择按月、按季或按年支付物业管理费，具体支付方式见附件。

5.3费用调整机制：如因市场行情变化等原因，乙方可按约定程序调整物业管理费，具体调整机制见附件。

第六条保险责任

6.1乙方向物业投保：乙方应根据甲方的要求，向保险公司投保物业保险，并将保险单副本交甲方查验。

6.2甲方保险要求：甲方有权要求乙方按照其要求进行投保。

6.3保险理赔程序：如发生保险事故，乙方应协助甲方办理保险理赔手续。

第八条甲方的义务与责任

8.1甲方配合义务：甲方应按照本协议的约定，向乙方提供物业相关资料，并协助乙方进行物业管理。

8.2甲方合理使用物业：甲方应合理使用物业，不得损害物业的安全和正常运行。

8.3甲方违规责任：如甲方违反本协议的约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

第九条沟通协调

9.1甲乙双方沟通机制：甲乙双方应建立定期沟通机制，及时解决物业管理过程中的问题。

9.2紧急情况联络：如发生紧急情况，乙方应及时通知甲方，并按照约定采取相应措施。

9.3投诉与纠纷解决：甲方对乙方的服务有异议的，可以通过约定的联系方式向乙方投诉。如双方发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以依照本协议约定的争议解决方式处理。

第十条监督与检查

10.1甲方监督权：甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出合理建议。

10.2乙方自检制度：乙方应建立定期自检制度，确保服务质量。

10.3第三方评估：双方可以约定由第三方专业机构对乙方的服务质量进行评估。

第十一条变更与解除