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二、激励7策略激励员工从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竞争环境。激励要把握最佳时机激励7策略-需在目标任务下达前激励的,要提前激励。-员工遇到困难,有强烈要求愿望时,给予关怀,及时激励。01020304激励要有足够力度。01-对造成巨大损失的予以重罚。03-对有突出贡献的予以重奖。02-通过各种有效的激励技巧,达到以小博大的激励效果。04激励7策略激励要公平准确、奖罚分明激励7策略-健全、完善绩效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。-克服有亲有疏的人情风。-在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。激励7策略物质奖励与精神奖励相结合,奖励与惩罚相结合。注重感化教育,实施“胡罗卜加大棒”。推行职工持股计划。使员工以劳动者和投资者的双重身份,更加具有关心和改善企业经营成果的积极性。壹贰激励7策略激励7策略构造员工分配格局的合理落差。适当拉开分配距离,鼓励一部分员工先富起来,使员工在反差对比中建立持久的追求动力。三、激励的4个原则参与的原则沟通原则肯定原则授权原则?让部属确知公司对他的要求是什么,根据这个要求来衡量工作绩效。?让部属了解做完一项工作之后,“奖赏”是什么,做不好时,“惩罚”是什么。?部属所能获得的“奖赏”符合他们的需求吗??协助部属在达成目标的过程中,排除阻碍他们工作的事项。01020304四、激励的行动方案五、不同类型员工的激励”员工的类型D1D4D2D3能力热情员工的类型1—高能力,低热情D2—低热情,低能力D3—高热情,低能力D4—高能力,高热情D1的特点这类人才一般对自己的职位和前程没有明确目标,或者认为自己的能力没有得到赏识定义--推动员工内心的动力去完成工作任务,促进企业目标的达成。目的--通过激发人力核能,提高绩效。激励的方式--奖励、表扬、鼓励、承诺、惩罚和批评等第一单元基本的激励理论一、关于激励激励作用的过程需求未获满足紧张压力形成驱动力寻求满足的行为寻求得到满足压力减轻二、激励理论概述X-Y理论管理者的人性假设:理论:认为员工厌恶工作、推卸责任理论:认为员工热爱工作、主动承担职责、自我监督生理需要(physiologicalneeds):饥饿,干渴,栖身,性或其他身体需要。安全需要(safetyneeds):保护自己免受生理和心理伤害的需要。社会需要(socialneeds):包括爱,归属,接纳和友谊。(1)马斯洛(Maslow)需要层次论2、需求理论尊重需要(esteemneeds):内部尊重因素,如自尊,自主和成就;外部尊重因素,如地位,认可和关注。01自我实现需要(self-actualization):一种追求个人能力极限的内驱力。包括成长,发挥自己的潜能和自我实现。02成就需求(NeedforAchivement)权力需求(needforpower)影响或控制其它人的欲望,喜欢承担责任,努力影响其它人,喜欢竟争和被重视,与有效的绩效相比他们更关心威望和获得对其他人的影响力。合群的需要(needforaffiliation)被其它人喜欢和接受的愿望,努力寻求友爱,喜欢合作性的而非竞争性的环境,渴望高度相互理解支持的人际关系统化。(2)麦克莱兰德的需要层次论3、激励-保健双因素理论激励因素保健因素成就监督承认公司政策工作本身与监督者关系晋升工作条件成长工资同事关系与下属关系地位保障极满意中性极不满意传统观点满意不满意Herzberg观点
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