原创力文档- 1、本文档共33页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
售楼部案场培训;目录;01;售楼部是客户体验的重要环节;售楼人员需热情接待客户，提供楼盘的详细介绍和购房咨询，了解客户需求并为客户提供合适的购房建议。;;售楼部日常工作流程;02;包括房产和地产，以及住宅市场和非住宅市场的划分。;房地产项目类型及特点;购房政策与法规解读;;03;楼盘整体规划介绍;;;针对不同客户需求推荐合适户型;04;引导客户需求;深入了解项目特点和优势，从中提炼出最具吸引力的卖点，如地理位置、配套设施、建筑风格等。;价格谈判策略及话术;把握客户购买信号;05;带看前准备工作检查;突出重点;;通过问卷、访谈等方式，及时收集客户对项目的意见和建议。;06;;投诉受理;通过设计问卷，了解客户对房屋质量、售后服务、物业管理等方面的满意度情况。;客户关系长期维护策略;THANKS
文档评论（0）