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4s店续保活动方(Fang)案;目(Mu)录;活动(Dong)背景;活(Huo)动概述;目(Mu)录;H5动态页(前期朋友圈集客,可直接收集客户电话信(Xin)息);微信朋友圈砍价帮帮忙(游戏(Xi)中可直接收集客户电话信息);集(Ji)中培训(N-5~N+1);集中(Zhong)培训(N-5~N+1);具体邀约话术,培训后再发送
要求打印出来(Lai)人手一份!;目(Mu)录;具体邀约话术,培训后再发送
要求打(Da)印出来人手一份!;物料准(Zhun)备;续保礼;八项工具;物料准(Zhun)备;目(Mu)录;内促(Cu)政策模式建议;使用者:续保顾问及邀约人员
提供者:售后经理(导出保有、流失、其它等客户名(Ming)录,并进行分配)
使用方法:续保顾问自用,需如实认真填写,备抽查。;数据汇总:
1、X月X日客户全面导出,所有保有客户近三个月到期续保客户,包含保有、流失、自然三类,导出后等待X月X日发放(Fang)给呼叫人员。
同时,请按照以下格式汇总于运营方:
__x店,客户构成为:保有____批,自然____批,流失__x批,共计
__x批。
2、至回访日起,每日回访数据需要在当日22点30分前汇总至总经理及运营方。(建议微信)
信息内容:
X月X日,__店计划总回访量__批,实际__批:确定__批,不确定__批,未接通__批,无意向__批。
X月X日,__店计划短信回访__批,实际__批,回执确认__批。;21;THANKYOU
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