二零二四年度物业服务合同标的及管理细节约定.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年度物业服务合同标的及管理细节约定

本合同目录一览

第一条物业概述与服务范围

1.1物业基本情况

1.2物业服务范围

第二条物业服务内容

2.1物业维护与管理

2.2物业安全保障

2.3环境卫生与绿化养护

第三条物业服务标准

3.1服务响应时间

3.2服务完成标准

3.3服务满意度指标

第四条物业服务费用

4.1服务费用构成

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用调整机制

第五条物业服务期限

5.1合同起始日期

5.2合同终止日期

5.3提前终止与续约条款

第六条甲方权利与义务

6.1甲方权利

6.2甲方义务

第七条乙方权利与义务

7.1乙方权利

7.2乙方义务

第八条合同的变更与解除

8.1变更条件

8.2解除条件

8.3变更与解除的程序

第九条违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担方式

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决地点与适用法律

第十一条保密条款

11.1保密内容

11.2保密义务

11.3保密期限

第十二条不可抗力

12.1不可抗力的定义

12.2不可抗力的后果处理

第十三条附则

13.1合同附件

13.2合同生效条件

13.3合同修订历史

第十四条完整性与单一性

14.1合同的完整性声明

14.2合同的单一性声明

第一部分：合同如下：

第一条物业概述与服务范围

1.1物业基本情况

1.1.1物业名称：花园

1.1.2物业地址：市区街道号

1.1.3物业类型：住宅小区

1.1.4物业规模：占地面积平方米，建筑总面积平方米

1.2物业服务范围

1.2.1物业服务内容包括但不限于：房屋及设施设备的维护维修、物业管理区域内公共秩序维护、环境卫生清洁、绿化养护、停车管理等服务。

1.2.2物业服务区域范围：物业管理区域及物业管理设施设备。

第二条物业服务内容

2.1物业维护与管理

2.1.1房屋及设施设备的维护维修

2.1.1.1每月对小区内公共设施设备进行例行检查，发现问题及时进行维修。

2.1.1.2对业主房屋共用部位进行定期巡查，发现问题及时通知业主并进行维修。

2.1.2物业管理区域内公共秩序维护

2.1.2.1设置专门的物业管理区域，实行24小时保安巡逻制度，确保小区安全。

2.1.2.2对小区出入口进行24小时值班制度，严格外来人员及车辆的出入管理。

2.1.3环境卫生清洁

2.1.3.1小区公共区域每日进行清扫，确保清洁卫生。

2.1.3.2公共垃圾容器应定期清洗、消毒，保证垃圾容器清洁卫生。

2.1.4绿化养护

2.1.4.1定期对小区绿化带进行修剪、施肥、病虫害防治等工作。

2.1.4.2定期对小区绿化设施进行检查、维护，确保绿化设施的正常使用。

2.2物业安全保障

2.2.1

物业公司应建立健全安全管理制度，确保小区内的安全。

2.2.2物业公司应配备足够的安全管理人员，实行24小时保安巡逻制度。

2.2.3物业公司应加强对小区出入口的管理，防止未经许可的人员和车辆进入小区。

2.3环境卫生与绿化养护

2.3.1物业公司应定期对小区公共区域进行清扫、清洁。

2.3.2物业公司应定期对小区绿化带进行修剪、施肥、病虫害防治等工作。

2.3.3物业公司应定期对小区公共设施设备进行检查、维护，确保公共设施设备的正常使用。

第三条物业服务标准

3.1服务响应时间

3.1.1业主对物业服务提出需求后，物业公司应在规定的时间内给予回应。

3.1.1.1对于一般性服务需求，物业公司应在2小时内给予回应。

3.1.1.2对于紧急性服务需求，物业公司应在1小时内给予回应。

3.2服务完成标准

3.2.1物业公司应按照约定的服务内容和服务标准完成服务。

3.2.2物业公司应保证服务质量，确保服务达到约定的标准。

3.3服务满意度指标

3.3.1物业公司应定期进行服务满意度调查，了解业主对物业服务的满意度。

3.3.2物业公司应根据调查结果对服务进行改进，提高服务质量