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企业管理实务试题及参考答案

一、选择题

1.以下哪项不是企业战略管理的过程？

A.明确企业使命

B.分析外部环境

C.评估内部资源

D.财务预算

参考答案：D

2.以下哪种组织结构适用于项目型组织？

A.职能型结构

B.矩阵型结构

C.网络型结构

D.分公司型结构

参考答案：B

二、简答题

1.请简要说明企业文化的功能。

参考答案：

企业文化的功能主要包括：

（1）凝聚功能：企业文化能够增强员工的归属感和认同感，提高团队凝聚力。

（2）导向功能：企业文化明确企业的发展方向和价值观，引导员工行为。

（3）激励功能：良好的企业文化可以提高员工的工作积极性和创造力，激发员工潜能。

（4）约束功能：企业文化对员工行为具有规范和约束作用，降低管理成本。

2.请列举并简要解释企业战略的三个层次。

参考答案：

企业战略的三个层次包括：

（1）公司层战略：公司层战略是企业整体发展的长期规划，包括业务组合、资源配置、竞争优势等。

（2）业务层战略：业务层战略是针对单一业务领域的竞争策略，包括市场定位、产品策略、营销策略等。

（3）职能层战略：职能层战略是各个职能部门为实现业务层战略而制定的具体策略，如人力资源、财务、生产等。

三、案例分析

请根据以下案例回答问题。

某家电企业近年来发展迅速，市场份额逐年上升。为了进一步扩大市场份额，企业决定进行多元化发展，涉足手机行业。然而，在手机市场竞争激烈的环境下，该企业手机业务一直处于亏损状态。

问题：

1.请分析该企业进行多元化发展的动机。

2.请提出改善该企业手机业务的策略。

参考答案：

1.该企业进行多元化发展的动机可能包括：

（1）寻求新的增长点：家电市场竞争激烈，企业希望通过涉足手机行业寻找新的盈利点。

（2）分散风险：企业希望通过多元化发展，降低单一业务风险。

（3）利用现有资源：企业在家电行业积累了一定的品牌、技术和管理经验，希望将这些资源应用于手机行业。

2.改善该企业手机业务的策略包括：

（1）明确市场定位：针对目标消费群体，进行精准市场定位，突出产品特色。

（2）加强产品创新：加大研发投入，提高产品竞争力。

（3）优化营销渠道：整合线上线下渠道，提高市场覆盖率。

（4）提升品牌形象：通过品牌宣传和营销活动，提高品牌知名度和美誉度。

（5）严格控制成本：优化供应链管理，降低生产成本。