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质量管理体系各过程绩效考核指标优化与实施策略
目录
质量管理体系各过程绩效考核指标优化与实施策略（1）．．．．．．．．．．3
一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
（一）背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（二）目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
二、质量管理体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
（一）质量管理体系的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
（二）质量管理体系的组成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
三、绩效考核指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
（一）绩效考核指标选取的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（二）绩效考核指标体系的构建方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
四、过程绩效考核指标优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
（一）过程绩效评估方法改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
（二）关键绩效指标优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
（三）过程绩效指标的动态调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
五、实施策略制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
（一）领导层支持与参与．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
（二）培训与沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
（三）资源配置与激励机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
六、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
（一）某企业质量管理体系绩效考核指标优化案例．．．．．．．．．．．．．．24
（二）某企业过程绩效考核指标优化实施策略案例．．．．．．．．．．．．．．25
七、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
（一）研究成果总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
（二）未来发展趋势预测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
质量管理体系各过程绩效考核指标优化与实施策略（2）．．．．．．．．．31
一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
（一）背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
（二）目的与范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
二、质量管理体系过程概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
（一）质量管理原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
（二）主要过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
三、绩效考核指标现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
（一）现有绩效考核指标概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
（二）指标存在的问题与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
四、绩效考核指标优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
（一）优化原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
（二）优化方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
（三）优化步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
明确考核目标与要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
收集与分析数据．．．．．．．．．．．．．．
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