2024淘宝电商物流配送服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024淘宝电商物流配送服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.服务内容与范围

2.1物流配送服务概述

2.2配送范围与限制

2.3服务流程与时效

3.价格与费用

3.1费用结构

3.2价格调整机制

3.3付款方式与时间

4.配送标准与规范

4.1标准包装要求

4.2配送服务质量要求

4.3异常处理流程

5.运输责任与保险

5.1运输责任界定

5.2保险范围与责任

5.3保险费用与理赔

6.数据信息与隐私保护

6.1数据信息交换

6.2隐私保护条款

6.3数据安全与保密

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3仲裁与诉讼

8.违约责任

8.1违约行为认定

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿计算方法

9.合同变更与终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的责任

10.合同生效与期限

10.1合同生效条件

10.2合同期限

10.3合同续签与解除

11.通知与通讯

11.1通知方式

11.2通讯地址与联系方式

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他

13.1不可抗力条款

13.2合同附件

13.3合同解释

14.合同签署与生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

本合同指甲方（淘宝卖家）与乙方（物流配送服务商）之间就2024年度淘宝电商物流配送服务事宜所签订的具有法律约束力的协议。

1.2术语解释

a)“甲方”指在淘宝平台进行电商业务的卖家。

b)“乙方”指提供物流配送服务的第三方物流服务商。

c)“商品”指甲方在淘宝平台上销售的商品。

d)“配送服务”指乙方按照甲方要求，将商品从发货地运送到收货地的过程。

e)“配送时效”指商品从发货地到收货地所需的时间。

2.服务内容与范围

2.1物流配送服务概述

乙方应提供安全、高效、可靠的物流配送服务，确保甲方商品在规定的时间内送达收货人。

2.2配送范围与限制

a)配送范围覆盖全国主要城市及地区。

b)配送限制：乙方可根据实际情况对部分偏远地区或特殊商品进行配送限制。

2.3服务流程与时效

a)服务流程：订单确认→打包→发货→配送→签收。

b)配送时效：一般商品配送时效为25个工作日，特殊商品配送时效根据实际情况确定。

3.价格与费用

3.1费用结构

a)运费按实际重量或体积计算，具体费用标准详见附件一。

b)附加服务费用，如加急配送、送货上门等，另行计算。

3.2价格调整机制

a)运费价格根据市场行情及乙方成本变化，可进行年度调整。

b)调整通知：价格调整前一个月，乙方应通知甲方。

3.3付款方式与时间

a)付款方式：甲方应在订单确认后，按照约定时间支付运费。

b)付款时间：运费支付期限为配送完成后的5个工作日内。

4.配送标准与规范

4.1标准包装要求

a)商品包装需符合国家标准，确保运输过程中商品安全。

b)包装材料需环保、可回收。

4.2配送服务质量要求

a)配送过程中，商品不得出现破损、丢失等情况。

b)配送员需礼貌待人，遵守交通规则。

4.3异常处理流程

a)发生商品破损、丢失等情况，甲方应在第一时间通知乙方。

b)乙方应在接到通知后，尽快核实情况，并按照约定进行赔偿。

5.运输责任与保险

5.1运输责任界定

a)在运输过程中，因乙方原因导致商品破损、丢失，乙方承担赔偿责任。

b)因不可抗力因素导致商品破损、丢失，双方互不承担责任。

5.2保险范围与责任

a)乙方应购买货物运输保险，确保商品在运输过程中的安全。

b)保险责任范围：商品在运输过程中因意