第九章速递礼品礼仪业务五节连送业务课件.pptxVIP

五节连送业务第九章速递礼品礼仪业务

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二、速递礼品礼仪业务处理圣诞新年（元旦）春节元宵节情人节邮政速递针对圣诞、元旦、春节、情人节及元宵节五个中西最重要、最隆重的节日,为客户提供的传递祝福、寄递礼品的节庆礼仪服务。“五节联送”业务概念

开办情况二、速递礼品礼仪业务处理2003年，开始在全国范围开展“五节联送”专项营销活动。2006年，“五节联送”专项营销活动推出了以寄递和销售相捆绑的特色服务品牌“家乡速递”，开创了中国节日礼仪市场服务的全新方式。通过业务开拓，逐步将“吉祥礼”及“家乡速递”特色服务品牌，打造成为“中国节日礼仪服务第一品牌”。

市场需求特点二、速递礼品礼仪业务处理节日目标市场目标客户圣诞时尚类消费写字楼白领、大学生元旦年底会议类消费机关、企事业单位春节代客送礼、福利消费集团客户情人节鲜花、巧克力消费个人客户元宵节福利商品消费集团客户

业务特点二、速递礼品礼仪业务处理涉及礼品广泛、种类繁多，但缺乏核心礼品。库存、投递成本偏高，需要更高的物流管理水平。利润率水平偏低，需争取更合理的礼品价格。