药店疫情防控课件.pptx

药店疫情防控课件

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汇报人：xx

目录

疫情防控基础知识

01

顾客服务与管理

03

信息记录与报告

05

药店防控责任

02

药品管理与供应

04

培训与演练

06

疫情防控基础知识

01

疫情背景介绍

新冠病毒起源于2019年底的中国武汉，随后迅速在全球范围内传播，引发全球大流行。

病毒起源与传播

疫情导致全球经济活动放缓，供应链中断，旅游业、餐饮业等遭受重创，失业率上升。

疫情对社会经济的影响

自疫情爆发以来，全球累计确诊病例数不断攀升，各国采取不同程度的防控措施以遏制病毒扩散。

全球疫情发展概况

多国科研机构和制药公司加速疫苗研发，部分疫苗已进入紧急使用授权阶段，全球开始疫苗接种工作。

疫苗研发与接种进展

01

02

03

04

病毒传播途径

接触传播

飞沫传播

新冠病毒通过咳嗽、打喷嚏产生的飞沫传播，是近距离接触感染的主要途径。

接触被病毒污染的物体表面后，再触摸口鼻眼等黏膜，可导致病毒传播。

空气气溶胶传播

在封闭空间内，病毒可形成气溶胶，通过空气传播，增加了感染风险。

防护措施概览

在公共场所和人群密集处，正确佩戴医用口罩或N95口罩，是防止病毒传播的重要措施。

使用肥皂和流动水洗手，或使用含酒精的手消毒剂，可有效减少手上病毒的携带和传播。

避免用未洗净的手触摸眼睛、鼻子和嘴巴，因为这些部位是病毒进入人体的主要途径。

疑似或确诊患者应居家隔离，减少与他人接触，防止病毒扩散，同时及时就医治疗。

佩戴口罩

勤洗手消毒

避免触摸面部

居家隔离措施

避免在公共场合近距离接触他人，保持至少1米以上的距离，减少病毒通过飞沫传播的风险。

保持社交距离

药店防控责任

02

药店防疫职责

药店工作人员需对顾客进行体温检测，询问健康状况，及时发现并上报疑似病例。

执行健康监测

药店应定期对营业场所进行消毒，确保环境安全，减少病毒传播风险。

落实消毒措施

药店应向顾客提供正确的防疫知识和指导，如正确佩戴口罩、洗手消毒等。

提供防疫指导

药店需确保防疫相关药品和物资的充足供应，满足公众需求，避免恐慌性抢购。

药品供应保障

员工健康监测

药店应要求员工每日上班前进行体温检测，记录体温数据，确保无发热症状。

每日体温检测

01

员工需每日申报个人健康状况，包括是否有感冒、咳嗽等呼吸道症状。

健康状况申报

02

药店应追踪员工的旅行史和密切接触史，及时发现潜在的疫情风险。

接触史追踪

03

一旦发现员工出现异常健康状况，药店应立即启动应急预案，包括隔离和上报。

异常情况应急处理

04

消毒与清洁流程

药店应每日对门把手、柜台、货架等高频接触区域进行消毒，使用含氯消毒剂或酒精。

01

药店工作人员需正确佩戴口罩、手套等个人防护装备，并定期更换，以减少交叉感染风险。

02

对使用过的口罩、手套等废弃物应进行专门处理，避免成为病毒传播媒介。

03

设置顾客进店消毒环节，提供免洗洗手液或消毒湿巾，确保顾客在店内活动前进行手部消毒。

04

药店环境消毒

个人防护装备使用

废弃物处理

顾客进店流程

顾客服务与管理

03

顾客入店管理

药店入口处设置体温检测点，对每位顾客进行体温测量，确保店内顾客健康安全。

体温检测

01

顾客入店前需出示健康码，通过扫码确认其健康状态和行程轨迹，防止疫情传播。

健康码查验

02

药店要求所有顾客必须佩戴口罩，未佩戴者将被拒绝入店，以减少病毒传播风险。

佩戴口罩

03

药品销售规范

药店在销售处方药时，必须要求顾客提供医生处方，确保药品合理使用，避免滥用。

处方药销售管理

01

对于非处方药，药店工作人员应提供专业咨询，指导顾客正确选择和使用药品，保障用药安全。

非处方药咨询与指导

02

药店应公示药品价格、成分、适应症等信息，确保顾客在购买前充分了解药品详情。

药品信息透明化

03

建立药品追溯系统，一旦发现问题药品，能够迅速启动召回程序，保障消费者健康权益。

药品追溯与召回制度

04

应急处置流程

药店工作人员应通过体温检测、健康询问等方式，及时识别顾客中的潜在风险人员。

识别潜在风险

一旦发现顾客有发热、咳嗽等症状，应立即引导至隔离区域，并通知医疗机构。

隔离疑似病例

对疑似病例接触过的区域进行彻底消毒，确保药店环境的安全卫生。

消毒与清洁

将疑似病例信息及时上报给当地卫生部门，并与顾客保持沟通，提供必要的指导和帮助。

信息上报与沟通

药品管理与供应

04

防疫药品储备

药品储备的重要性

在疫情爆发时，充足的防疫药品储备能够确保及时响应，减少疫情对公众健康的影响。

药品储备的种类

储备药品应包括抗病毒药物、退烧药、消毒液等，以覆盖不同症状和预防需求。

药品储备的策略

药店应与供应商建立稳定的合作关系，确保药品供应链的连续性和应急响应能力。

药品储备的监管

政府和行业协会需对药品储备进行监管，确保药品质量、安全