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畿售人员口噌行

销（售方法指南）

目录

刖百

第一篇：基础篇5

1.1销售基本概念：5

1.1.1销售的定义5

1.1.2销售的模式5

1.1.3销售的类6

1.1.4销售模式定位6

1.2素质要求7

1.2.1品质7

1.2.2精神7

1.2.3举止7

1.2.4能力7

1.3专业销售技巧(ProfessionalSoilingSkills)8

1.3.1电话技巧8

1.3.2拜访技巧9

1.3.3开场白技巧10

134提问技巧12

1.3.5方案介绍技巧13

1.3.6促进成交技巧14

1.3.7异议处理技巧16

第二篇：专业篇18

2.1.整体流程19

2.2.五大核心步骤20

2.2.1.开发商机20

2.2.2.引导需求22

2.2.3.建立标准24

2.2.4.呈现价值26

2.2.5.实现销售28

2.3.三应用模式：30

2.3.1.快刀模式30

2.3.2.顾问模式33

2.3.3.战略模式38

第三篇：知识篇39

3.1.开发商机知识39

3.1.1.寻找客户方法39

3.1.2.接近客户方法39

3.1.3.商机评估方法41

3.2.引导需求知识42

3.2.1.参考案例库42

3.2.2.软件知识44

3.3.建立标准知识56

3.4.呈现价值知识56

第四篇：工具篇58

4.1.标准模版58

4.1.1.参考案例模版58

4.1.2.第一封跟进信模版60

4.1.3.第二封跟进信模版61

4.1.4.第三封跟进信模版63

4.1.5.商务通知函65

4.1.6.商务拜访函66

4.1.7.调研协商函68

4.1.8.商务报价书69

4.1.9,标准合同模版69

4.2.应用表单70

4.2.1.商机评估表70

4.2.2.拜访检查单71

4.2.3.选型评分表73

前百

令之以文，齐之以武，是谓必取。

两千多年以前的军事思想至今仍然具有现实指导意义。步调统一、合力前进是任何一个有战斗力的团

队应该具备的基本素质之一。用友软件作为中国民族软件产业的领军企业，拥有国内软件企业最庞大的销

售队伍，增强这支队伍的战斗能力，对处「转型阶段的用友具有深远的意义。用友的销售队伍需要一套统

一的、专业化的行动指南。

USS(UfsoftSolutionSelling)在这样的背景下应运而生。研发USS是用友一项高瞻远瞩的战略性举措。

USS