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国开网电大(青岛)导游业务形成性测试1-3答案
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形考任务1
试题:【单选题】导游员分为海外领队、全陪、地陪和景点导游,这是按()来划分的。
选择一项:
A.技术等级
B.服务地点
C.职业性质
D.业务范围
正确答案是:业务范围
试题:【判断题】为法国游客讲解北京故宫时,将其与凡尔赛宫相比,导游员采用了同类相似类比法。()
选择一项:
对?
错
正确答案是:“对”。
试题:【单选题】因客观原因需要临时变更计划内容,如客人对此有异议,导游员应先(),避免矛盾激化。
选择一项:
A.导游员自行解决
B.与游客协商
C.先执
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