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IT基础设施建设运维合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方进行IT基础设施建设的具体事项，包括但不限于系统设计、设备采购、安装调试、运维服务等，以保证甲方信息化系统的稳定运行和高效管理。

1.2合同依据

本合同根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，结合甲乙双方的实际情况，经友好协商一致订立。

1.3合同原则

甲乙双方应本着诚实信用、平等互利的原则，严格履行本合同约定的各项义务，保证合同目的的实现。

第二章定义与术语

2.1定义

2.1.1IT基础设施：指为实现甲方信息化管理所需的硬件设备、软件系统及其相关配套设施。

2.1.2运维服务：指乙方对甲方IT基础设施进行的日常维护、故障排除、系统升级等服务。

2.2术语

本合同中所使用的专业术语，除非另有说明，均采用行业内通用的解释。

第三章合同范围

3.1建设范围

3.1.1乙方应根据甲方提供的《项目建设需求书》进行IT基础设施的设计和建设。

3.1.2具体建设内容包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、安全设备的采购与安装，以及相关软件系统的部署与调试。

3.2运维范围

3.2.1乙方负责甲方IT基础设施的日常运维工作，包括设备巡检、故障处理、系统优化等。

3.2.2乙方应提供7×24小时的应急响应服务，保证甲方系统的连续稳定运行。

第四章合同期限

4.1建设期限

4.1.1本项目建设期限自合同生效之日起计算，预计工期为______个月。

4.1.2如因不可抗力或其他甲方原因导致工期延误，双方应协商确定合理的延期期限。

4.2运维期限

4.2.1运维服务期限自项目建设完成并通过甲方验收之日起计算，初始期限为______年。

4.2.2运维服务期满后，如甲方需继续委托乙方提供运维服务，双方可另行签订补充协议。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.1.1甲方有权对乙方的工作进度和质量进行监督和检查。

5.1.2甲方应按合同约定及时支付乙方各项费用。

5.1.3甲方应提供必要的场地、电源等配套设施，保证乙方工作的顺利进行。

5.1.4甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调，及时解决项目实施过程中出现的问题。

5.2乙方权利与义务

5.2.1乙方有权按照合同约定收取相关费用。

5.2.2乙方应按照合同约定的范围和标准，保质保量完成IT基础设施的建设和运维工作。

5.2.3乙方应定期向甲方报告项目进展情况，接受甲方的监督和检查。

5.2.4乙方应妥善保管甲方提供的各类资料和信息，保证其安全性和保密性。

5.2.5乙方应建立健全的项目管理制度和应急预案，保证项目实施和运维服务的顺利进行。

第六章费用及支付

6.1建设费用

6.1.1乙方根据甲方提供的《项目建设需求书》及设计方案，估算本项目总建设费用为人民币______元（大写：______元整）。

6.1.2建设费用包括但不限于设备采购费、软件购置费、安装调试费、人员培训费等。

6.1.3如因甲方需求变更导致费用增加，双方应另行协商确定追加费用。

6.2运维费用

6.2.1乙方提供的运维服务费用为人民币______元/年（大写：______元整）。

6.2.2运维费用包括但不限于日常巡检费、故障处理费、系统优化费、应急响应费等。

6.2.3运维服务期满后，如甲方继续委托乙方提供运维服务，双方应重新协商确定运维费用。

6.3支付方式

6.3.1甲方应在合同生效后______个工作日内，支付建设费用的______%作为预付款。

6.3.2项目建设完成并通过甲方初步验收后，甲方应在______个工作日内支付建设费用的______%。

6.3.3项目最终验收合格后，甲方应在______个工作日内支付剩余的建设费用。

6.3.4运维费用按年度支付，甲方应在每年运维服务开始前______个工作日内支付当年度的运维费用。

6.4发票与税务

6.4.1乙方应向甲方提供符合税务规定的正规发票。

6.4.2与本合同相关的各项税费由双方按照国家相关法律法规的规定各自承担。

第七章验收标准与流程

7.1验收标准

7.1.1项目验收应按照国家相关标准、行业规范及甲方提供的《项目建设需求书》进行。

7.1.2验收标准包括但不限于系统功能的完整性、功能的稳定性、安全性的符合性等。

7.2验收流程

7.2.1初步验收

7.2.1.1项目建设完成后，乙方应向甲方提交《初步验收申请报告》。

7.2.