人力资源管理论文(绩效考核).pdf

绩效考核为哪般

理学院10级信息与计算科学专业朱江涛

摘要：

伴随着信息时代的到来，人力资源的开发和利用在企业中起着越来越重要的作用。对人

力资源的争夺、新人才的培养、人力资源绩效考核，成为当今各类型企业和社会组织时刻关

注的重心。本学期通过对“人力资源管理”课程的学习我认识到，绩效考核作为提高企业和

员工绩效的重要工具，其在人力管理中的地位也越来越重要。绩效考核是晋升和培训工作的

依据。通过定期考核，也可以使员工自己了解在哪些方面已有提高，在哪些方面还有不足。

论文中我将就以下几点进行阐述：

1理解并认识“绩效考核”

2绩效考核在人力资源中的目的和作用

3我国企业效绩考核的问题及现状

4制定有效绩效考核的原则、措施和技巧

关键字：绩效考核作用

正文：

绩效考核（performanceexamine）是企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，

对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行

为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。它是一项系统工程。涉及到战略目标体系及其目

标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提

高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极致。

企业之所以进行效绩考核，是因为通过效绩考核，可以为员工的晋升、降职、调职和离

职提供依据；组织对员工的绩效考评的反馈；对员工和团队对组织的贡献进行评估；对员

工的薪酬决策提供依据；对招聘选择和工作分配的决策进行评估；了解员工和团队的培训和

教育的需要；对培训和员工职业生涯规划效果的评估；对工作计划、预算评估和人力资源规

划提供信息等。这就是企业进行绩效考核的目的所在。

那么，绩效考核在人力资源管理中的作用有哪些呢？

1绩效考核是人员任用的依据；2绩效考核是决定人员调配和职务升降的依据；3绩效

考核是进行人员培训的依据；4绩效考核是薪酬分配的依据；5绩效考核是员工职业生涯发

展的需要；6绩效考核是对员工进行激励的手段；7绩效考核是平等竞争的前提。

在我国，人力资源管理起步比较晚，虽然最近些年一些企业发展度非常迅速，但是企业

的人力资源管理却未能跟得上经济发展的速度，尤其是企业不注重员工的绩效考核制度，缺

少对员工的监督和激励措施，使得员工的工作积极性不高，在一定程度上制约了企业的发展。

第一类企业绩效考核制度已经和国际接轨，而且已经走向规范化。第二类企业的绩效考核正

在走向规范化、体系化。

现代企业制度中，员工的绩效考核已成为人力资源管理的一个核心问题，在对上述现状

进行分析后会，我发现在我国企业对员工的绩效考核存在考核标准不清晰、考核方式单一、

考核结果不反馈考核者等严重的问题。

针对如是现状和问题，于是如要建立一个有效的绩效考核方法就需要坚持一些原则。那

么实施绩效考核时要掌握的原则有哪些呢？

公开性原则：以让被考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜，提高考核的透明度；

客观性原则：以事实为依据进行评价与考核，避免主观臆断和个人情感因素的影响；开放沟

通原则：通过考核者与被考评者沟通，解决被考评者工作中存在的问题与不足；常规性原则：

将考核工作纳入日常管理，成为常规性管理工作；差别性原则：对不同类型的人员进行考核

内容要有区别；发展性原则：考核的目的在于促进人员和团队的发展与成长，而不是惩罚；

及时反馈原则：便于被考评者提高绩效，考核者及时调整考核方法。

具体到具体措施当然是因单位企业的不同而不同。在这里不妨举例解释，比如激励和奖

励员工、给予员工有关工作情况的反馈、培训和发展员工等都是不错的措施。在理论界，关

于绩效管理办法有许多种，每种考核办法侧重点都各有不同，没有好与坏之分，只有适合与

否。最常见的管理办法莫过于以下几种：平衡积分卡(BSC)、关键业绩指标法（KPI）、目标

管理法（MBO），在这里就不对其内容一一介绍了。

当然实行绩效考核体制之前，应先对公司的管理层做一个调整，做一个考核，这个考核

分工作态度、工作技能、工作效率、工作成绩、团队意识、沟通能力、配合能力、员工印象

几方面，只有先将管理层考核清了，调整到位了，员工才会相信您的绩效考核体制，才会配

合您的工作，也才会再次调动起积极性。这可谓是绩效考核的一大技巧。

首先，要建立企业内部申诉机制，让员工在遭遇不公正、不公平待遇时有一个申诉与解

决的通畅途径，避免因领导者情感因素伤害职业打工者的权益。其次，企业