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高级客运值班员技能鉴定

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1、PassengerTransportOffice翻译为中文是O。单［选题］

A客运站长室

B客运计划室

C客运主室

D客运值班室

正确答案：D

2、“动车组餐饮、保洁专用添乘证”由运输局填发，()。一一单［选题］

A限登乘本局担当的列车

B可登乘所有的列车

C限登乘本车队担当的列车

D限登乘本公司担当的列车

正确答案：D

3、()，车站不可以拒绝运输。一一单［选题］

A非烈性传染病患者

B精神病患者和健康状况危及他人安全的旅客

C在站内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人的人

D违反国家法律、法规的人

正确答案：A

4、()不可共用一个卧铺。一一单［选题］

A成人与两个儿童

B成人带儿童

C两个身高1.4米的成人

D儿童与儿童

正确答案：C

5、()车站应配备安全检查仪器。一一单［选题］

A二等以上

B口发送旅客3000人以上

C日发送旅客2000人以上

D三等以上

正确答案：D

6、()旅客可带入车内。一一单［选题］

A承运人不能判明性质的化工产品

B不超过10毫升的指甲油

C国家禁止或限制运输的物品

D动物及妨碍公共卫生的物品

正确答案：B

7、.每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站(),专门发

售给符合条件的残疾人旅客。一一单［选题］

A开车前2小时

B开车前

C开车前48小时

D开车前24小时

正确答案：D

8、.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，()o——单［选题］

A不属有价证券

B属有价证券

C属证券

D属证明

正确答案：B

9、.中等站候车室应按规定配备()。一一单［选题］

A安全检查仪和检票设施设备

B安全检查仪和消防设施设备

C安全检查仪和候午设施设备

D安全检查仪和旅行设施设备

正确答案：B

10、“全国铁路通用乘车证”为()，以加盖铁路总公司印章为有效。一一单［选题］

A记名式

B不记证式

C不记名式

0记证式

正确答案：C

11、《动车组列车售票组织办法(暂行)》规定：持CRH优惠卡购票乘车的旅客可享受()。

一一单［选题］

A相应里程优惠

B相应票价优惠

C相应里程折扣

D相应票价折扣

正确答案：D

12、《动车组列车售票组织办法（暂行）的通知》规定，代售点发售动车组异地票时，（）。

——单［选题］

A应收取异地票手续贽

B应收取异地票手续贽及购票手续费

C不得收取任何费用

D只准收取购票手续费

正确答案：I）

13、《客运旅客服务质量标准》规定，掌和收集旅客运输的有关资料，为科学、合理地编制

（）提供依据。一一单［选题］

A行包运输方案

B票额分配表

C临客开行方案

D列车运行图

正确答案：D

14、《铁路乘车证管理办法》规定，持用探亲乘车证准乘除（）外的各种旅客列车。一一单［

选题］

A直达特快旅客列车

B国际列午、旅游列午

C旅游列车

D国际列车

正确答案：B

15、《铁路旅客运输安全枪查管理办法》规定，旅客进入卜•列场所，有义务接受运输安枪。车

站在站房外划定的候车区、进入车站范围内、（）、旅客列车。一一单［选题］

A车站售票房

R加入检票进站的行列

C车站广场区域

D车站通道

正确答案：B

16、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，安全有序地组织（）。一一单［选题］

A旅客乘降、行包装卸和按标作业

B旅客进站、行包装卸和技术作业

C旅客进站、行包装卸和按标作业

D旅客乘降、行包装卸和技术作业

正确答案：D

17、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，按计划售票，严格执行（）规定。•

单［选题］

A售票计划

B上座率

C客座率

D