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销售服装的工作描述

销售服装的工作描述一

1、营业前的预备

(1)形象要求

制服洁净、干净，不起皱;鞋子要同制服相配。

化妆要协作制服，不要过于妖艳。

不能佩带过多首饰;头发不要染得过于夸张。

不准留过长的指甲，不准涂过于抢眼的指甲油。

要调整好自己的心态：使自己保持最正确状态，不要把

自己的心情带入到工作中，要有热诚，要微笑。

口气要清楚。

(2)早会

前一天的销售业绩以及重要信息反馈。

当日销售目标和工作重点。

朗读常用礼貌用语。

(3)检查预备好用品

点过夜产品，查看留言本，核对数目，无误的在留言本

上签字;有出入的尽快打电话问对班。

补充产品，对款式品种缺少的或者货架上出样数量不足

的产品，要尽快补充。

对产品价格应检查有无脱落，模糊不清等。

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(4)销售帮助工具是否预备好

产品说明、计算机、发票、笔、剪刀等。

(5)做好卖场和仓库的清洁整理工作

1)通道、货架、橱窗等无杂物，无灰尘;

2)试衣间干净：地面、墙壁、镜子、椅子、拖鞋、挂钩

等;

3)灯光有无故障，道具是否完好;

2、营业中的工作

(1)严格按公司规定的服务标准接待顾客;

(2)向顾客介绍推销总公司的商品;

(3)保管好店铺的货品及财物;

(4)帮助顾客交款;

(5)留意店内货品的流淌状况，假设有需要实时补货;

(6)留意铺面清洁及陈设货品的整齐状况，发觉错误，

拉乱的货品应实时整理归类;

(7)练习基本功，如学习商品知识，熟记货号，价格，

陈设位置，折叠包装衣服的技巧等;

(8)整理单据，报表，核对商品数量等;

(9)如遇顾客光临，应马上防下手头的工作，接待顾客;

3、营业结束前后的工作

(1)清点商品与助销用品

依据产品数量的记录帐卡，清点当日产品销售数量与余

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数是否符合，同时检查产品是否良好，助销用品(如宣扬卡，

POP)是否齐全，假设破损或缺少需实时向店长汇报、领取。

(2)结帐

“货款分责”的商店，店员要结算票据，并向收银员核

对票额。

“货款合一”的商店，店员要按当日票据或销售卡进行

结算，清点货款及备用金，如有溢、缺应作好记录，实时做

好有关帐务，填好缴款单，签章后交给店长或商店经管人员。

(3)实时补充商品

在清点产品的同时，对缺档的数量不足的，以及在次日

需销售的特价商品和新品需实时补充，并查看商店库存，实

时补货;假设库存无货，应实时向店长汇报，以督促公司次日

进货。

(4)整理商品与展区

清点、检查商品及助销用品时，要边做清点，边做清洁

整理的工作，小件物品要放在固定的地方，高级物品及珍贵

物品应盖防尘布，加强商品保养。服装店长培训服装专卖店

店长培训心得

(5)表格的完成与提交

书面整理、登记当日销售状况(销售数、库存数、退换货

数、畅销与滞销品数)实时填写各项工作报表。

6)确保商品和财物的安全

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票据、凭证、印章以及商店自行保管的备用金，帐款等

重要之物，都入柜上锁。

要做好营业现场的安全检查，不得麻痹大意，特别要留

意切断应当切断的电源，熄灭火种，关好门窗，以避开发生

火灾和偷盗的行为，在离开之前，还要仔细地再检查一遍，

杜绝隐患，确保安全。

营业即将结束前后的工作，我们不要求肯定要在确认顾

客全都离开商店之后才开始，但需要要求接待好最末一位顾

客。

4、晚会

1)向店长提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，

反馈消费需求信息与竞品信息，并对非易耗助销用品的损耗

做出说明;

2)接受店长或公司其他上级主