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发展跨部门协作与沟通能力培训课件;目录;引言;当前跨部门协作面临的挑战;课件目标与意义;跨部门协作理论基础;跨部门协作的重要性;跨部门合作可以打破部门间的隔阂,增加彼此了解和信任,形成更紧密的团队合作。;;案例三;沟通在跨部门协作中的作用;;跨部门沟通的特点与挑战;;跨部门沟通实战技巧;;提问与回答的艺术;有效表达与演示技巧;团队协作与冲突解决;;冲突识别与解决策略;角色分工;跨部门协作的案例分析;;案例分析:失败的协作项目;;结论与行动计划;了解不同部门的工作流程、职责和需求,提高整体协作效率。;评估自己在跨部门协作中的表现,确定需要改进的领域。;团队协作的未来趋势与挑战;THANKS
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