原创力文档- 1、本文档共32页，其中可免费阅读11页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
医院服务类培训课件;CATALOGUE;01;;优质的服务能增强患者信任，提升患者满意度，进而促进医院口碑传播。;人文关怀;02;预约挂号;住院服务流程;医疗服务规范及操作指南;;03;培养医护人员的伦理道德，明确医生的职业责任和义务，增强对病患的关爱。;沟通技巧培训;;法律法规遵守及纠纷处理技巧;04;将患者需求作为护理工作的出发点和落脚点，持续改进服务流程，提升患者满意
文档评论（0）