残疾人就业辅导服务规范 DB4419 T 20—2024.pdfVIP

ICS

CCSA124419

东莞市地方标准

DB4419/T20—2024

残疾人就业辅导服务规范

Specificationsforemploymentcounselingservicesfordisabled

persons

2024–12–12发布2025–01–01实施

东莞市市场监督管理局发布

DB4419/T20—2024

残疾人就业辅导服务规范

1范围

本文件规定了残疾人就业辅导服务的术语和定义、残疾人就业辅导员任职要求、服务对象、服务规

范、服务质量监督、评价与改进、服务档案管理和保密要求。

本文件适用于规范残疾人就业辅导服务工作全过程。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T26341残疾人残疾分类和分级

GB/T33527公共就业服务总则

GB/T33528公共就业服务术语

GB/T33532就业登记管理服务规范

GB/T33534失业登记管理服务规范

GB/T50763无障碍设计规范

3术语和定义

GB/T26341和GB/T33528界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

残疾人就业辅导员Employmentcounselorfordisabledpersons

为残疾人劳动者提供就业咨询、就业辅导、就业支持和能力提升等就业指导服务，以及为用人单位

规范招聘和合理使用残疾人提供咨询、指导、帮助等相关服务的人员。

4辅导员任职要求

从事残疾人就业辅导服务的辅导员应具备以下条件：

a)有志于从事残疾人事业，思想政治素质好，遵纪守法，作风正派，具有良好的职业道德，团队

合作意识强；

b)具有扎实专业基础知识，较强的专业技能水平、语言表达能力和沟通能力；

c)具有人力资源、社会工作、特殊教育、心理咨询等相关大学专科及以上学历，或取得相关专业

初级（或同等专业水平）及以上职业资质证书；

d)取得四级及以上残疾人就业辅导员（或职业指导师）职业资格证书，或获得东莞市残疾人劳动

就业管理办公室颁发的残疾人就业辅导员上岗证。

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DB4419/T20—2024

5服务对象

残疾人就业辅导服务对象包括：

在法定劳动年龄段内且持有《中华人民共和国残疾人证》或《中华人民共和国残疾军人证》（18

a)—

级）的残疾人；

b)依法申领营业证照或其他法定登记注册证明，且为残疾人提供就业岗位的用人单位（含个体工

商户）。

6服务管理

6.1基本要求

6.1.1应根据残疾人求职者的残疾类别、等级以及实际身体状况提供针对性的就业服务，就业服务形

式、内容和要求应符合GB/T33527、GB/T33532、GB/T33534等的规定。

6.1.2应运用线上服务平台为残疾人求职者提供就业服务，上报平台的资料应及时、准确、完整。

6.1.3应与人力资源和社会保障主管部门、院校、企业等主体建立沟通、协调和合作机制，实现就业

资源共享。

6.1.4应建立残疾人就业服务回访制度，根据服务情况和残疾人求职者需求开展服务回访。

6.1.5应建立残疾人就业服务记录和档案，实