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护理人际沟通的艺术.pptx

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    ;未找到bdjson;;沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。;收集信息;;;倾听技巧与运用;;简洁明了;;患者通常对医疗护理过程存在不确定感和担忧，需要医护人员给予安全感和信心。;针对不同年龄段患者的沟通技巧;

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