二零二五版物业管理服务框架协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版物业管理服务框架协议

甲方（物业管理方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务提供方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目与范围

服务1：乙方提供物业管理服务，包括但不限于房屋及配套设施的维修、清洁、绿化、安保等。

服务2（如有）：乙方提供其他特定服务，如设施设备维护、社区活动组织等。

乙方提供的服务应符合国家相关标准和甲方的要求。

2.服务质量要求

乙方提供的服务应达到约定的质量标准，包括但不限于及时性、安全性、舒适性等方面的要求。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自提供服务之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的投诉或故障。

二、服务期限与费用

1.服务期限

本协议的有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

甲方有权在协议到期前______个月（具体时长）书面通知乙方续签协议。

2.服务费用

乙方提供服务的费用为每月______元，按年支付，甲方应于每月______日前支付当月费用。

本协议服务费用总额预计为______元（大写：______），最终费用以实际发生的服务内容和服务时间为准。

三、服务提供时间与地点

1.服务时间

乙方应按照甲方的要求，在规定的服务时间内提供各项服务。

对于特殊情况下需要加班的服务，乙方应事先与甲方协商并达成一致。

2.服务地点

乙方应提供甲方指定范围内的物业管理服务，包括但不限于住宅小区、商业楼宇等。

四、服务保障与责任

1.服务保障

乙方应配备足够的人员和设备，确保服务的及时性和有效性。

乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量。

2.责任承担

乙方应承担因自身原因导致的服务质量问题，并赔偿甲方因此遭受的损失。

乙方在提供服务过程中如违反法律法规或侵害甲方权益，应承担相应的法律责任。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和检查，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或更换服务人员。

有权根据物业管理需求调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内支付服务费用，并按照协议约定提供服务场所。

为乙方提供服务提供必要的配合，如提供相关资料、协助解决服务过程中遇到的问题等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务中断或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、范围和质量提供物业服务。

对甲方提供的与物业服务相关的客户信息保密，不得泄露给第三方。

六、服务监督与改进

1.监督方式

甲方应定期对乙方提供的服务进行监督，可以通过现场检查、客户反馈等方式进行。

乙方应接受甲方的监督，并及时对发现的问题进行整改。

2.改进措施

如甲方发现乙方服务存在不足，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）提出改进方案，并实施改进措施。

七、付款方式与期限

1.预付款

本协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据物业管理进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付协议总价的尾款，即协议总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故终止服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人员遣散费用、设备折旧等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、地点、范围或质量提供服务，每逾期一天，应按照协议总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失