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《探销售技巧》课件.pptVIP

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《探销售技巧》;课程概述;第一章:销售基础;什么是销售?;销售的重要性;销售流程概览;第二章:了解你的客户;客户需求分析;客户类型识别;建立客户画像;第三章:有效沟通;倾听的艺术;提问技巧;非语言沟通;第四章:产品知识;了解你的产品;产品优势分析;与竞品对比;第五章:销售开场;第一印象的重要性;开场白技巧;建立信任关系;第六章:需求挖掘;探索客户真实需求;SPIN提问法;需求确认技巧;第七章:产品展示;特征、优势、利益(FAB)法则;故事化销售;演示技巧;第八章:处理异议;常见异议类型;异议处理四步法;转化异议为销售机会;第九章:谈判技巧;谈判准备;价格谈判策略;创造双赢局面;第十章:成交技巧;识别购买信号;询问成交的技巧;处理犹豫和拖延;第十一章:后续跟进;建立长期客户关系;转介绍技巧;客户满意度管理;第十二章:销售心态;积极心态的重要性;应对拒绝的方法;持续学习和改进;第十三章:销售工具;CRM系统的使用;社交媒体销售;销售数据分析;第十四章:销售团队管理;设定销售目标;激励销售团队;销售培训和发展;销售业绩评估;

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