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乡村科技与远程信息交互服务协议

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：_________________

联系方式：________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：_________________

联系方式：________________

第一章总则

第一条协议双方

1.1甲方同意按照本协议的约定，向乙方提供乡村科技与远程信息交互服务（以下简称“服务”）。

1.2乙方同意接受甲方提供的服务，并按照本协议的约定支付服务费用。

第二条协议期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.2协议期满后，如双方无异议，本协议自动续期____年。

第三条服务内容

3.1甲方应提供以下服务：

3.1.1提供乡村科技知识普及和远程咨询服务；

3.1.2提供远程信息交互平台，包括但不限于在线问答、视频会议、远程培训等；

3.1.3提供技术支持，包括软件升级、故障排除等；

3.1.4根据乙方需求，提供定制化的服务方案。

第四条服务标准

4.1甲方保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

4.2甲方保证服务的质量和稳定性，保证服务可用率达到____%。

4.3甲方保证在规定的时间内对乙方提出的合理需求给予响应。

第二章服务费用与支付

第五条服务费用

5.1乙方应向甲方支付服务费用，具体金额和支付方式如下：

5.1.1服务费用总额为人民币____元；

5.1.2服务费用按年支付，每年支付人民币____元。

第六条支付方式

6.1乙方应在每年服务开始前支付当年的服务费用；

6.2支付方式为银行转账，乙方应在支付前将付款信息通知甲方；

6.3甲方收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。

第三章服务保障与责任

第七条甲方责任

7.1甲方应保证服务的安全性，保护乙方数据的安全；

7.2甲方应保证服务的连续性和稳定性，保证乙方正常使用服务；

7.3甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，对乙方提供的服务进行保密。

第八条乙方责任

8.1乙方应按照本协议的约定支付服务费用；

8.2乙方应妥善保管账号信息，保证账号安全；

8.3乙方应按照甲方提供的服务规范使用服务。

第九条保密条款

9.1双方对本协议内容以及服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；

9.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或对方商业秘密。

第四章培训与技术支持

第十条培训

10.1甲方应定期对乙方进行服务使用培训，保证乙方能够熟练使用服务；

10.2培训内容包括但不限于操作指南、常见问题解答等。

第十一条技术支持

11.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务；

11.2技术支持方式包括电话、邮件、在线聊天等；

11.3甲方应在接到乙方技术支持请求后____小时内给予响应。

第五章服务变更与终止

第十二条服务变更

12.1如遇国家政策、法规、技术标准发生变化，导致服务内容或方式需要变更，甲方应提前____个工作日通知乙方；

12.2乙方应积极配合甲方进行服务变更。

第十三条服务终止

13.1如一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议；

13.2本协议终止后，双方应按照本协议的约定处理未完成的服务和费用问题。

第六章服务内容和范围

第十三条服务详细内容

13.1甲方将提供以下具体服务内容：

13.1.1线上知识库建设与管理，包括农业技术、信息技术、政策法规等内容；

13.1.2远程教育平台搭建与运营，提供远程教学、培训课程；

13.1.3农村电商推广服务，包括产品展示、在线交易、物流对接；

13.1.4农村信息化建设咨询服务，包括信息化规划、系统实施等。

第十四条服务范围

14.1甲方服务的地理范围覆盖我国所有乡村地区；

14.2服务对象包括但不限于农村合作社、农民、农业企业、部门等；

14.3服务内容可根据乙方具体需求进行调整和扩展。

第十五条服务提供方式

15.1甲方将通过互联网平台提供远程信息服务；

15.2甲方将设立专门的服务团队，负责服务的日常运营和维护；

15.3甲方将定期发布服务指南，指导乙方正确使用服务。

第七章用户信息与隐私保护

第十六条用户信息收集

16.1甲方在提供服务过程中，可能收集用户的基本信息、使用习惯等；

16.2甲方收集用户信息时，将遵循合法、正当、必要的原则。

第十七条隐私保护

17.1甲方承诺对收集到的用户信息严格保密，不泄露给任何第三方；