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图书馆智能咨询服务与业务融合创新研究
目录
图书馆智能咨询服务与业务融合创新研究（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（二）国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
二、智能咨询服务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
（一）智能咨询的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（二）智能咨询系统的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
三、图书馆智能咨询服务实践案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
（一）国外图书馆智能咨询服务案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
（二）国内图书馆智能咨询服务案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
四、图书馆业务融合创新的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
（一）业务融合的概念与类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
（二）图书馆业务融合的挑战与机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
五、图书馆智能咨询服务与业务融合创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
（一）技术融合策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
（二）服务模式创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
（三）组织架构与管理机制创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
六、图书馆智能咨询服务与业务融合创新路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
（一）基础设施建设与升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
（二）人才培养与团队建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
（三）政策引导与支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
七、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
（一）研究成果总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
（二）研究不足与局限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
（三）未来研究方向展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
图书馆智能咨询服务与业务融合创新研究（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．32
一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
1.3研究方法与内容框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
二、图书馆智能咨询服务的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.1智能咨询概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
2.2信息服务与智能技术的结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
2.3智能咨询在图书馆的应用价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
三、图书馆智能咨询服务的现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
3.1国内外图书馆智能咨询服务发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.2图书馆智能咨询服务存在的问题与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
3.3智能咨询服务的需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
四、图书馆智能咨询服务的技术实现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
4.1智能咨询系统的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
4.2人工智能技术在智能咨询中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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