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目录疫情防控背景01铁路员工防疫要求03铁路客运防疫技术05防疫措施与流程02旅客防疫指南04防疫政策与法规06

疫情防控背景01

新冠疫情概述新冠病毒起源于2019年底的中国武汉，随后迅速在全球范围内传播，引发全球大流行。病毒起源与传播为应对疫情，全球多国和科研机构加速疫苗研发，目前已有多款疫苗投入使用并进行大规模接种。疫苗研发与接种新冠疫情对全球经济、社会活动产生了深远影响，导致国际旅行限制和多国封锁。全球影响010203

铁路客运特点高密度人流铁路站点人流量大，尤其在节假日，容易形成人员密集的环境，增加疫情防控难度。长途旅行需求铁路客运满足了长距离出行的需求，旅客往往需要在封闭空间内度过较长时间，这对疫情防控提出了挑战。跨区域连接铁路网络连接广泛，覆盖城市与城市之间，跨区域的人员流动对疫情防控措施的协调和执行提出了更高要求。

防疫重要性分析铁路作为人员密集的交通工具，严格的防疫措施能有效遏制病毒在乘客间的传播。防止疫情扩散0102实施防疫措施，如佩戴口罩、消毒等，可以降低旅客感染风险，确保其旅途安全。保障旅客安全03通过有效的疫情防控，可以减少因疫情引发的社会恐慌，保持社会秩序和经济稳定运行。维护社会稳定

防疫措施与流程02

乘客健康监测健康码查验体温检测在车站入口处设置体温检测点，使用红外线体温计快速筛查乘客体温，确保无发热症状者进入。乘客需出示健康码，通过颜色标识快速识别个人健康状态和行程轨迹，便于追踪和管理。实名制购票实施实名制购票，便于在疫情期间追踪密切接触者，及时采取隔离和检测措施。

站内消毒与清洁车站工作人员定期使用消毒剂对候车室、售票厅等公共区域进行喷洒消毒，确保环境安全。车站公共区域消毒列车到站后，保洁人员会对车厢进行彻底清洁和消毒，包括座椅、扶手等乘客接触频繁的部位。列车车厢清洁车站卫生间配备消毒液和洗手液，保洁人员定时清洁，确保旅客使用时的卫生安全。卫生间卫生维护设置专门的废弃口罩收集箱，由专人负责收集并按照医疗废物处理流程进行处理，防止病毒传播。废弃口罩处理

应急处置预案铁路部门应建立快速响应机制，一旦发现疑似病例，立即启动应急预案，确保信息及时上报。快速响应机制利用实名制购票系统，对疑似病例的行程进行追踪，及时通知可能接触的旅客进行医学观察。旅客信息追踪在车站和列车上设置隔离区域，用于临时隔离疑似或确诊的旅客，防止疫情扩散。隔离区域设置定期对车站、列车进行彻底消毒，提供充足的洗手设施和消毒液，确保旅客和员工的卫生安全。消毒与卫生措施

铁路员工防疫要求03

员工个人防护铁路员工在工作期间必须全程佩戴口罩和手套，以减少病毒传播的风险。佩戴口罩和手套员工应定期对手持设备、售票机等频繁接触的公共设施进行消毒，确保环境卫生。定期消毒工作区域在候车室、站台等公共场所，员工应引导旅客保持至少1米的社交距离，避免聚集。保持社交距离员工每日需进行体温检测，并及时上报任何疑似症状，确保快速响应可能的疫情。健康监测与报告

员工健康管理制度铁路员工需每日进行体温检测，记录健康状况，确保无发热等症状。定期健康监测定期对员工进行个人防护知识培训，确保每位员工都能正确使用口罩、手套等防护用品。个人防护培训员工须如实上报个人健康信息，包括旅行史和接触史，以便及时发现潜在风险。健康信息上报

员工防疫培训铁路员工需学习正确的洗手方法、佩戴口罩和手套等个人防护措施，以降低感染风险。个人卫生与防护培训员工掌握发现疑似病例时的应急处置流程，包括隔离、报告和消毒等关键步骤。应急处置流程教育员工定期进行体温检测，并及时上报健康状况，确保快速响应可能的疫情变化。健康监测与报告

旅客防疫指南04

旅客健康申报旅客在购票和进站前需在线填写健康申报表，提供个人健康状况和行程信息。填写健康申报表01旅客应通过手机应用程序生成健康码，显示个人健康状态，以便快速通过检查。使用健康码02在车站入口处，旅客需接受体温检测，体温异常者将被引导至隔离区进一步检查。体温检测03

旅途中的防护措施在车站、车厢内全程佩戴口罩，减少病毒通过飞沫传播的风险。尽量避免拥挤区域，排队时保持至少1米距离，减少与他人的近距离接触。尽量不要用手触摸眼睛、鼻子和嘴巴，以降低感染风险。咳嗽或打喷嚏时用纸巾或肘部遮住口鼻，并及时丢弃使用过的纸巾。佩戴口罩保持社交距离避免接触面部注意个人卫生使用含酒精的手消毒剂或肥皂水洗手，尤其是在触摸公共物品后。勤洗手消毒

异常情况处理01发现体温异常的旅客，应立即引导至隔离区，并通知防疫人员进行进一步检查和处理。02对于疑似感染的旅客，应迅速启动应急预案，协调相关部门进行疏散，并进行必要的健康监测。03一旦发现有旅客与确诊病例有接触史，应立即进行追踪，并向当地卫生部门报告，采取必要的隔离观察措施。发热旅客的隔离措