公司网络与信息安全事件的应急响应与处理预案.docxVIP

公司网络与信息安全事件的应急响应与处理预案

目录

一、预案概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1预案编制背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2预案编制目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3预案适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.4预案组织结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、应急响应流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1事件分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2事件分级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.3事件报告与确认．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.4应急响应启动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.4.1启动条件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.4.2启动流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.5应急指挥与协调．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.5.1应急指挥部组成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.5.2响应职责与权限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.6事件调查与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

2.6.1事件现场勘查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.6.2事件原因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.6.3影响评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.7应急处置措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.7.1技术手段应对．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.7.2管理措施应对．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.7.3信息通报与舆论引导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.8应急恢复．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.8.1系统恢复．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.8.2业务恢复．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.9应急响应结束．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

三、事件处理预案细节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.1信息安全事件响应流程图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.2事件响应团队成员职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.2.1指挥中心成员职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

3.2.2技术支持组成员职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.2.3通讯联络组成员职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.2.4信息发布组成员职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.3事件响应资源清单．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.3.1技术资源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.3.2人力资源．．．