国家职业技术技能标准 4-12-02-03 信息通信网络终端维修员 人社厅发[2019]9号.docx

职业编码：4-12-02-03

说明

为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能鉴定提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》，适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部联合工业和信息化部组织有关专家，制定了《信息通信网络终端维修员国家职业技能标准（2019年版）》（以下简称《标准》）。

一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》为依据，严格按照《国家职业技能标准编制技术规程（2018年版）》有关要求，以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想，对信息通信网络终端维修员从业人员的职业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。

二、本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师五个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容。本次修订内容主要有以下变化：

—从企业用工及实际维修、服务的工作角度出发，客观、准确地反映智能家居、人工智能类信息通信网络终端维修与服务工作对从业人员的理论知识和操作技能要求，强化工匠精神和敬业精神。

三、本《标准》的编制工作是在人力资源社会保障部职业能力建设司、工业和信息化部人事司的指导下，由工业和信息化部电子通信行业职业技能鉴定指导中心具体组织实施的。本《标准》起草单位有：河南省通信管理局、中国移动通信集团河南有限公司、中国联合网络通信有限公司河南省分公司、北京邮电大学、北京中邮鸿波电子技术研究院、华为技术有限公司、TCL通讯科技控股有限公司、小米科技有限责任公司、北京京东世纪贸易有限公司。主要起草人有：李勇、张利光、郭晓刚、董继光、梁旭锋、杨会、王敬、

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张健、陈曦。参与编写人有：孙波、杨超、胡志力、戚大治、刘洋、赵维欧、王建东、曾剑、潘野、俞捷。

四、本《标准》审定人员有：吕定军、张欣、印博文、张一春、秦鹏均、李世昌、师高鹏、董晨剑、梁旭锋、于忠国、张世博、杨梦骊。

五、本《标准》在制定过程中，得到了人力资源社会保障部职业技能鉴定中心、中兴通讯股份有限公司、北京晨飞雁通讯技术有限公司、深圳市丰修科技有限公司、青岛海信通信有限公司、联想集团有限公司、珠海市魅族科技有限公司等单位及葛恒双、陈蕾、王小兵、张灵芝、贾成千、宋晶梅等有关专家的指导和大力支持，在此一并感谢。

六、本《标准》业经人力资源社会保障部、工业和信息化部批准，自公布之日①起施行。

①2019年1月14日，本《标准》以《人力资源社会保障部办公厅工业和信息化部办公厅关于颁布信息通信网络机务员等12个国家职业技能标准的通知》（人社厅发〔2019〕9号）公布。

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信息通信网络终端维修员国家职业技能标准

（2019年版）

1.职业概况

1.1职业名称

信息通信网络终端维修员

1.2职业编码

4-12-02-03

1.3职业定义

从事信息通信网络终端设备安装、配置、检测和维修等工作的人员。

1.4职业技能等级

本职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。

1.5职业环境条件

室内、外，常温。

1.6职业能力特征

具有以语言或文字方式进行有效交流、表述的能力；具有获取、领会和理解外界信息以及分析、推理和判断的能力；具有根据视觉信息协调、运用手指、手臂、眼睛及身体其他部位迅速、准确、灵活、稳定地作出反应并完成既定操作的能力。

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1.7普通受教育程度

高中毕业（或同等学力）。

1.8职业技能鉴定要求

1.8.1申报条件

具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：

（1）累计从事本职业或相关职业①工作1年（含）以上。

（2）本职业或相关职业学徒期满。

具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：

（1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

（2）累计从事本职业或相关职业工作6年（含）以上。

（3）取得技工学校本