物业管理服务具体协议.docVIP

物业管理服务具体协议

第一章总则

1.1合同编号

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1.2合同签订双方

甲方（物业所有人/管理单位）：____________________________

乙方（物业管理公司）：____________________________

1.3合同签订时间

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1.4合同签订地点

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1.5合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在物业管理服务中的权利和义务，保证物业管理的顺利进行。

1.6合同适用范围

本合同适用于甲方所有物业管理范围内的物业。

1.7合同有效期

本合同自签订之日起生效，有效期为________年。

第二章物业管理范围

2.1物业管理内容

乙方应按照本合同约定，对甲方物业进行以下管理服务：

2.1.1物业设施的维护与保养

2.1.2公共区域的清洁与绿化

2.1.3安全保卫

2.1.4设施设备的运行与维修

2.1.5业主委员会的协助与沟通

2.2物业管理标准

乙方应按照国家及行业相关标准，对物业管理服务进行规范化管理。

第三章物业管理费用

3.1物业管理费计算方式

物业管理费按_________计费方式计算，具体收费标准如下：

3.1.1物业管理费按建筑面积计算，每平方米____元。

3.1.2物业管理费按套数计算，每套____元。

3.1.3物业管理费按车位计算，每个____元。

3.2物业管理费缴纳方式

物业管理费由业主按约定时间缴纳，逾期未缴纳的，乙方有权采取以下措施：

3.2.1催告业主缴纳物业管理费；

3.2.2对逾期未缴纳的物业管理费，按日收取_____%的滞纳金。

3.3物业管理费使用

物业管理费用于物业的日常维护、维修、管理等工作，不得挪作他用。

第四章甲方权利与义务

4.1甲方权利

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务；

4.1.2甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和评价；

4.1.3甲方有权要求乙方改正物业管理服务中的不足之处。

4.2甲方义务

4.2.1甲方应按照合同约定，按时缴纳物业管理费；

4.2.2甲方应配合乙方开展物业管理服务工作；

4.2.3甲方应遵守物业管理相关规定，维护物业管理秩序。

第五章乙方权利与义务

5.1乙方权利

5.1.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业管理费；

5.1.2乙方有权根据合同约定，对物业管理范围内的事务进行管理和决策；

5.1.3乙方有权要求甲方配合其开展物业管理服务工作。

5.2乙方义务

5.2.1乙方应按照合同约定，提供符合国家及行业标准的物业管理服务；

5.2.2乙方应按照合同约定，按时完成物业管理任务；

5.2.3乙方应尊重甲方及业主的合法权益，不得侵犯其合法权益。

第六章物业维修与养护

6.1维修养护责任

6.1.1乙方负责物业共用部位、共用设施设备的日常维修养护工作。

6.1.2乙方应建立健全维修养护档案，对维修养护情况进行记录。

6.2维修养护程序

6.2.1业主或物业使用人发觉物业共用部位、共用设施设备需要维修养护时，应及时通知乙方。

6.2.2乙方应在接到通知后____小时内进行现场检查，确认维修养护需求。

6.2.3乙方应根据检查结果，制定维修养护方案，并报甲方批准。

6.3维修养护费用

6.3.1物业共用部位、共用设施设备的维修养护费用，除另有约定外，由物业管理费承担。

6.3.2业主或物业使用人因使用不当造成损坏的，应承担相应的维修养护费用。

第七章安全管理

7.1安全责任

7.1.1乙方负责物业的安全管理工作，保证业主和物业使用人的生命财产安全。

7.1.2乙方应建立健全安全管理制度，定期进行安全检查。

7.2安全措施

7.2.1乙方应在物业出入口设置门禁系统，对进出人员进行登记。

7.2.2乙方应配备必要的安全设施，如消防器材、监控设备等。

7.2.3乙方应定期对安全设施进行检查和维护，保证其正常使用。

7.3应急处理

7.3.1乙方应制定应急预案，应对突发事件。

7.3.2乙方应在发生紧急情况时，立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。

第八章业主服务

8.1服务内容

8.1.1乙方应提供业主咨询服务，解答业主关于物业管理相关的问题。

8.1.2乙方应协助业主办理入住、装修等手续。

8.1.3乙方应定期组织业主活动，增进业主之间的交流。

8.2服务标准

8.2.1乙方应保证服务态度良好，服务及时。

8.2.2乙方应保证服务质量符合国家及行业相关标准。

8.3服务监督

8.3.1业主有权对乙方提供的