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商务礼仪场景行为规范及重要性知识测试试卷
1、关于商务礼仪，以下哪一项的说法是错误的？
A、在商务活动中讲究礼仪，有利于塑造良好的个人形象
B、商务礼仪能充分的展示个人良好教养与优雅风度
C、员工学习商务礼仪对企业的经济效益毫无帮助(正确答案)
D、商务礼仪是塑造企业形象的重要工具，是企业价值观念，道德观念，员工整体素质的整体体现
2、人的第一印象很重要，第一印象会在很短时间内形成，个人外表在第一印象中的占比是？
A、55%(正确答案)
B、50%
C、38%
D、7%
3、以下哪一个场合不属于严肃认真的公务场合？
A、商务谈判、会议
B、和朋友在餐厅庆祝生日(正确答案)
C、公关、接待
D、
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