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图书管理员知识传播能力试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.图书馆管理员在推荐图书时，应首先考虑读者的（）。

A.年龄

B.兴趣爱好

C.文化水平

D.职业背景

2.图书馆的借阅规则中，逾期归还图书的处罚措施不包括（）。

A.超额罚款

B.限制借阅

C.暂时冻结借阅证

D.没收图书

3.图书馆管理员在整理图书时，发现一本图书的标签脱落，正确的做法是（）。

A.将图书放在书架上等待读者归还

B.用透明胶带将标签粘好

C.拨打读者电话询问图书信息

D.查阅图书馆管理系统寻找图书信息

4.图书馆管理员在接待读者时，应做到（）。

A.热情友好，耐心解答

B.漠不关心，草率处理

C.脾气暴躁，态度恶劣

D.冷嘲热讽，讽刺挖苦

5.图书馆管理员在处理读者投诉时，应（）。

A.认真倾听，记录投诉内容

B.无视投诉，不予理会

C.意气用事，与读者争吵

D.借口推诿，逃避责任

6.图书馆管理员在处理图书损坏时，应（）。

A.严厉批评读者，要求赔偿

B.理解读者，给予宽容

C.无视损坏，不予处理

D.责怪图书，要求更换

7.图书馆管理员在组织读者活动时，应（）。

A.精心策划，注重效果

B.随意组织，应付了事

C.偷工减料，降低质量

D.搞形式主义，浪费资源

8.图书馆管理员在处理图书丢失时，应（）。

A.调查原因，追究责任

B.无视丢失，不予处理

C.指责读者，要求赔偿

D.借口推诿，逃避责任

9.图书馆管理员在处理图书污损时，应（）。

A.及时清理，恢复原状

B.置之不理，任其发展

C.责怪读者，要求赔偿

D.借口推诿，逃避责任

10.图书馆管理员在处理图书错架时，应（）。

A.立即调整，恢复原状

B.无视错架，任其发展

C.责怪读者，要求赔偿

D.借口推诿，逃避责任

11.图书馆管理员在处理图书污损时，应（）。

A.及时清理，恢复原状

B.置之不理，任其发展

C.责怪读者，要求赔偿

D.借口推诿，逃避责任

12.图书馆管理员在处理图书错架时，应（）。

A.立即调整，恢复原状

B.无视错架，任其发展

C.责怪读者，要求赔偿

D.借口推诿，逃避责任

13.图书馆管理员在处理图书丢失时，应（）。

A.调查原因，追究责任

B.无视丢失，不予处理

C.指责读者，要求赔偿

D.借口推诿，逃避责任

14.图书馆管理员在组织读者活动时，应（）。

A.精心策划，注重效果

B.随意组织，应付了事

C.偷工减料，降低质量

D.搞形式主义，浪费资源

15.图书馆管理员在处理图书损坏时，应（）。

A.理解读者，给予宽容

B.严厉批评读者，要求赔偿

C.无视损坏，不予处理

D.责怪图书，要求更换

16.图书馆管理员在接待读者时，应（）。

A.热情友好，耐心解答

B.漠不关心，草率处理

C.脾气暴躁，态度恶劣

D.冷嘲热讽，讽刺挖苦

17.图书馆管理员在处理读者投诉时，应（）。

A.认真倾听，记录投诉内容

B.无视投诉，不予理会

C.意气用事，与读者争吵

D.借口推诿，逃避责任

18.图书馆管理员在整理图书时，发现一本图书的标签脱落，正确的做法是（）。

A.将图书放在书架上等待读者归还

B.用透明胶带将标签粘好

C.拨打读者电话询问图书信息

D.查阅图书馆管理系统寻找图书信息

19.图书馆的借阅规则中，逾期归还图书的处罚措施不包括（）。

A.超额罚款

B.限制借阅

C.暂时冻结借阅证

D.没收图书

20.图书馆管理员在推荐图书时，应首先考虑读者的（）。

A.年龄

B.兴趣爱好

C.文化水平

D.职业背景

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书馆管理员在处理图书丢失时，应（）。

A.调查原因，追究责任

B.无视丢失，不予处理

C.指责读者，要求赔偿

D.借口推诿，逃避责任

2.图书馆管理员在组织读者活动时，应（）。

A.精心策划，注重效果

B.随意组织，应付了事

C.偷工减料，降低质量

D.搞形式主义，浪费资源

3.图书馆管理员在处理图书损坏时，应（）。

A.理解读者，给予宽容

B.严厉批评读者，要求赔偿

C.无视损坏，不予处理

D.责怪图书，要求更换

4.图书馆管理员在接待读者时，应（）。

A.热情友好，耐心解答

B.漠不关心，草率处理

C.脾气暴躁，态度恶劣

D.冷嘲热讽，讽刺挖苦

5.图书馆管理员在处理读者投诉时，应（）。

A.认真倾听，记录