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质保期限及技术服务的承诺
本文档旨在明确关于质保期限和技术服务的承诺，以确保双方在合同执行期间的权益和责任。
1.质保期限
1.1产品质保期限
根据合同约定，我方郑重承诺所提供的产品在交付之日起的质保期为__#__个月。在此期限内，对于产品的材料和制造缺陷，我方将负责免费修理或更换。
1.2服务质保期限
对于我方提供的技术服务，我方将保证提供的服务在交付之日起的质保期为__#__个月。在此期限内，我方将负责解决由于我方服务不符合合同约定或存在技术问题所引起的故障或质量问题。
2.技术服务承诺
2.1服务内容
我方将按照合同约定提供相关的技术服务，包括但不限于产品安装、调试、维修、培训等。具体服务内容将根据实际需求和合同约定进行确定。
2.2服务标准
我方承诺提供的技术服务将符合行业标准和相关法律法规的要求。服务人员将具备相应的专业知识和技能，以确保服务质量和效果。
2.3服务响应时间
在接到服务请求后，我方将尽快响应并安排相应的服务人员进行处理。具体的服务响应时间将根据合同约定和实际情况进行确定。
2.4服务费用
除非另有合同约定，我方将免费提供质保期内的技术服务。对于质保期外的服务，双方将根据合同约定或另行协商确定相应的服务费用。
3.解决争议
双方在履行合同过程中如发生争议，应通过友好协商解决。若协商未能达成一致，双方同意将争议提交至有管辖权的仲裁机构进行仲裁。
4.其他条款
本文档所述内容仅为双方在合同中就质保期限及技术服务事项达成的初步约定，具体细则将在合同中进一步明确。
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