广告传媒公司口碑营销策划服务合同.docx

广告传媒公司口碑营销策划服务合同

合同编号：[具体编号]

甲方（委托方）

公司名称：______________________

法定代表人：______________________

地址：__________________________

联系方式：________________________

乙方（受托方）

公司名称：______________________

法定代表人：______________________

地址：__________________________

联系方式：________________________

鉴于甲方期望通过口碑营销提升品牌形象，增加产品或服务的市场竞争力，乙方作为专业的广告传媒公司，具备丰富的口碑营销策划与执行经验。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供口碑营销策划服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容与项目

（一）服务内容

品牌口碑调研：乙方通过线上线下多种渠道，收集消费者对甲方品牌、产品或服务的评价，分析品牌口碑现状，了解目标受众的需求、偏好及痛点，形成详细的品牌口碑调研报告。

口碑营销策略制定：基于品牌口碑调研报告，结合甲方的市场目标和预算，为甲方制定定制化的口碑营销策略，包括但不限于内容营销、社交媒体互动、用户评价管理、意见领袖合作等策略，明确各阶段的营销目标与执行计划。

口碑内容创作：创作各类用于口碑传播的内容，如品牌故事、产品评测、用户案例等，确保内容真实、有趣、有价值，能够激发消费者的共鸣和分享欲望。内容形式涵盖文字、图片、视频等多种形式，适配不同的传播渠道。

社交媒体口碑运营：负责甲方社交媒体账号的日常运营，策划并执行互动活动，及时回复消费者的评论和私信，营造良好的品牌社交氛围，提升品牌在社交媒体上的口碑和影响力。

意见领袖合作：筛选并联系与甲方品牌定位相符的意见领袖，如网红、博主、行业专家等，制定合作方案，组织意见领袖体验甲方的产品或服务，并引导他们进行正面的口碑传播。

口碑监测与分析：搭建口碑监测体系，实时跟踪品牌口碑的变化，收集消费者的反馈和意见，定期向甲方汇报口碑营销效果，为营销策略的调整提供数据支持。

（二）服务项目

本次服务围绕甲方[产品/品牌名称]展开，具体项目及要求详见本合同附件一《口碑营销策划服务项目清单》，该附件为本合同不可分割的部分。

二、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。若双方需续签合同，应在合同期满前一个月内另行协商并签订新的合同。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利

有权要求乙方定期汇报服务进展情况，对乙方提交的策划方案、口碑内容、监测报告等进行审核，并提出修改意见。

在乙方未按合同约定履行服务义务时，有权要求乙方采取补救措施，直至解除合同，并要求乙方承担相应违约责任。

义务

向乙方提供开展口碑营销策划服务所需的真实、准确、完整的资料，包括但不限于产品信息、企业资料、品牌故事、现有营销渠道账号信息等。

按照合同约定的时间和方式支付服务费用。

协助乙方与第三方进行沟通协调，如涉及意见领袖合作需甲方配合提供产品样品等。

（二）乙方权利与义务

权利

有权要求甲方按时提供服务所需的资料，并按照合同约定支付服务费用。

在遵守法律法规和合同约定的前提下，自主开展口碑营销策划服务工作。

义务

按照专业、负责的态度为甲方提供口碑营销策划服务，确保服务质量和效果达到行业标准及合同约定。

定期向甲方汇报服务进展情况，根据甲方的反馈意见及时调整服务方案。

对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息、客户资料等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。

保证所提供的策划方案、口碑内容、营销活动等不存在侵权行为，若因乙方原因导致甲方遭受侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任和赔偿损失。

四、服务费用及支付方式

（一）服务费用

本合同服务总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖品牌口碑调研、策略制定、内容创作、社交媒体运营、意见领袖合作、口碑监测与分析等各项服务成本，但不包括因甲方要求超出合同约定范围而产生的额外费用。

（二）支付方式

预付款：合同签订后[X]个工作日内，甲方支付服务总费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

进度款：乙方完成品牌口碑调研报告和初步口碑营销策略方案，并经甲方书面确认后[X]个工作日内，甲方支付服务总费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

尾款：乙方完成全部服务内容，且经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

（三）发票提供

乙方应在每次收款后[X]个工作日内向甲方提供合法有效的发