保洁技能培训培训课件.ppt

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一、大堂清洁

二、电梯清洁

三、洗手间清洁

四、硬地面清洁

五、石面上蜡程序

六、木地板清洁与保养

七、家俬清洁与保养

八、不锈钢清洁与保养

九、玻璃清洁

十、地毯清洁

十一、灯具清洁

十二、墙面清洁

十三、特殊清洁工作

十四、抹布的分类和折法

;;3.经常用湿毛巾清洁地面的水迹、油污或尘推不能擦

净的污物，保持地面洁净光亮。

4.大堂玻璃有少量手印、灰尘可喷上玻璃水或湿毛巾

抹过，再用不脱绒的布擦干净。较脏时应依照?玻

璃清洁操作程序?。

5.及时清洁垃圾桶、烟灰盅，保持干净。

6.大堂门口垫进行清扫或吸尘清洁干净。

7.大堂沙发、茶几、前台、台面等可用微湿布抹尘，

如为光滑外表、湿毛巾抹后，要用净布抹干水印。

8.保持宣传牌、置伞器干净。

;9.外围及绿化带清扫干净废纸、烟头、果皮等垃圾

杂物，有污渍及时清理。

10.楼梯、通道的地面，扶手护栏定时清洁，注意天

花、灯饰清洁。

11.如遇雨天要在大堂放置“小心地滑〞告示牌。

12.本卷须知：

12.1仪容仪表整洁；

12.2勤巡查、有污脏及时处理；

12.3微笑工作，讲文明、有礼貌。;二、电梯清洁

;玻璃镜上的手印或油污，用喷壶喷少量已经稀释后的玻璃水，再用不脱绒的布擦净；

内外电梯门，按钮牌不锈钢上的手印、污印、灰尘等用带有少量不锈钢油的不脱绒的布擦至光亮

扫净电梯内地面的垃圾杂物，如有污渍、痰渍用湿毛巾擦净。

本卷须知：电梯内乘坐客人时，停止工作，客人离开时再进行操作。

;1.摆放“清洁进行中〞告示牌在门口处。

;;6.马桶、尿槽清洁

6.1分别先冲水；

6.2倒入适量洁厕灵或酸性清洁剂于马桶

、尿槽中，浸泡3-5分钟；

6.3用厕所刷或百洁布全面擦洗一遍，再

冲水；

6.4给马桶、尿槽内部喷入全能〔消毒〕

清洁剂，再用厕所刷或百洁布反复擦

洗，并冲水；

6.5将马桶坐便器隔板、盖及边缘、底部

喷上全能〔消毒〕清洁剂用百洁布擦

洗一遍，并用毛巾抹干净；

6.6将尿槽边缘、底部喷上全能〔消毒〕

清洁剂用百洁布擦洗，并冲水；

;6.7补充事项：

——洁厕灵，酸性清洁剂有腐蚀性、不能接触不锈钢

或大理石面，清洁时要稀释，戴上手套进行操作

——清洁尿槽时一定要将尿兜拿起来，刷洗内部，并

多冲水；

——如遇到黄色污垢洗不掉的，要用稀释后较高浓度

的酸性清洁剂再进行清洁。

;7.1用毛套粘取玻璃清洁剂涂在镜面，反复擦洗；

;8.台面与洗手盆清洁

8.1用全能〔消毒〕清洁剂喷在表

面，用百洁布擦洗；

8.2用毛巾抹干外表水迹、污迹。

;清洁工具：

;9.5补充事项：

——一般地砖地面一个星期需用酸性清洁剂彻底清

洗一遍；

——酸性清洁剂不能接触不锈钢、铜器、云石、木

材等外表。

10.用毛巾跟踪检查有无遗漏的，再适量喷洒空气清

新剂。

11.清走垃圾，移走告示牌。

;〔二〕巡回保洁程序

1.检查并补充纸巾、洗手液等。

2.马桶、尿槽用水冲洗干净。

3.清倒烟灰盅，太脏要用水冲洗，

并用毛巾抹干净水迹污迹。

4.垃圾桶垃圾超过三分之二时宜进

行清倒。

5.用毛巾抹镜子、台面、洗手盆、

水龙头等外表水印，保持干净光

亮。

6.用全能〔消毒〕水，百洁布擦洗

马桶、尿槽等污物。

;7.用全能〔消毒〕水喷洗马桶隔板，坐便器隔层、

水箱等污物、水迹。

8.将地面脏物和水拖干净。

9.喷适量空气清新剂。

10.补充事项：

10.1清洁马桶、尿槽的毛巾不能用来抹洗手盆、台

面；

10.2天花、灯管、抽风口、空调口，每月清洁二遍

并随时保持无污渍，灰尘、蛛网。

;四、硬地面清洁

;〔二〕机械清洗方法：适用于地面较脏、较大场地情况下使用

;〔三〕地拖清洁地面方法：适用于一般污脏地面，小面积区域清洁，或其它情况不适于用机械清洗的地面

;1.用尘推及时清理干净细沙、微尘、脚印，保持地面

光亮；

2.日常清洁可在参加适量清洁剂的桶内清洗地拖，拧

干水后拖干净地面；

3.地面全面清洁每天至少一遍，保洁时宜用胶皮手套

上湿毛巾擦地面，保持地面无尘、无油污、无水迹

;〔五〕硬地面常见污渍清洁方法

;2、瓷砖、抛光砖、仿古砖污渍清洁方法：

2.1油漆、胶渍用铲刀或刀片刮过后，用钢丝球、天

那水擦，不需加水；

2.2白灰、水泥用铲刀铲除大块污渍，用稀释后的盐

酸配合钢丝球擦，最后彻底过清水，注意不要将

盐酸沾在地角线上。

;盐酸:水=1:30

一般硬地面油污稀释后的全能清洁剂、洗洁精、洗衣粉或其它碱性清洁剂机洗