组织结构设计与工作分析课件.pptVIP

一、工作说明书编制的准则（一）逻辑性（二）准确性（三）实用性（四）完整性（五）统一性PPT典藏二、工作说明书的作用（一）为招聘、录用员工提供依据1．确定岗位的任职条件2．工作说明书将作为签订劳动合同的附件3．作为入职培训的教材（二）对员工进行目标管理1．工作说明书是给员工下达目标的凭证2．依据工作说明书可清晰设计目标（三）是绩效考核的基本依据1．工作说明书确定了岗位职责2．工作说明书确定了职责范围3．工作说明书确定了考核内容PPT典藏（四）为企业制定薪酬政策提供依据直接决定薪酬的是岗位评价，所以工作说明书所提供的依据评价是间接的。支撑性资料。（五）员工教育与培训的依据【案例】某公司在招聘一名销售主管的时候，发现一名应聘者销售经验非常丰富，但是他的学历达不到招聘的要求。负责招聘的人力资源部经理觉得非常可惜，破例将他录用。本来是用他当销售部经理的，但由于其任职条件欠缺，所以先让他担任销售部副经理。在接下来一段时间，针对其学历不高的特点，将他送去大学进修，弥补学历上的不足。这样，经过一段时间的考察，等他自身素质有了提高，符合职位要求时，将他提升为销售部经理。PPT典藏（六）为员工晋升与开发提供依据【案例】某岗位要求大学本科以上学历，但是应聘者是名硕士，那么根据条件他是适合这个岗位的。因为在工作说明书里规定本科以上即可。但是他本身有一个潜力，就是因为他上过研究生。他除了本专业以外，还学过MBA，又懂得企业管理。那么这个人将来就作为晋升预备队伍中的一员。这名员工可以在很短的时间内，经过半年或者一年的考验，晋升为部门经理，这就为他的晋升提供了一个很大的空间。PPT典藏四、工作说明书的格式和内容1.基本资料工作名称，直接上级，所属部门，工资等级，职位编码，编写日期2.工作描述工作概要（设置职位目的）工作职责（动词+名词宾语+进一步描述任务词语）工作关系（沟通对象）工作权限工作结果（量化）工作绩效（标准）组织并审核本部门各种公文、报告产品物流部总经理沟通：主管领导，人力资源部，企划部，运营部。外部沟通：相关客户，相关政府PPT典藏3.任职资格说明与绩效有因果关系，学历，培训，年限经验，个性，体能4.工作环境工作场所，工作环境危险性说明，职业病PPT典藏工作说明书中的常用动词1.针对计划、制度、方案和文件编制、制定、拟定、审定、审核、转呈、提交、呈报、备案2.针对信息、资料调查，研究，收集，分析，汇报，发布，维护3.关于某项工作主持，指导，安排，协调，指示，监督4.其它PPT典藏一份完整的工作说明书由基本资料、工作描述、任职资格说明三个部分构成PPT典藏PPT典藏PPT典藏练习撰写一份“班长的工作说明书”PPT典藏补充内容：工作设计工作设计(jobdesign)是指为了有效地达到组织目标与满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。提高员工积极性和责任感74．6％的人职倦怠业，现在的年轻人似乎更容易出现职业倦怠。中国人力资源开发网的调查显示，近50％的工作倦怠者参加工作未满4年。PPT典藏工作内容的设计是工作设计的重点1）工作的广度——过于单一，枯燥和厌烦，尽量使工作多样，保持工作的兴趣。2）工作的深度——有从易到难的一定层次，对员工工作的技能提出不同程度的要求，从而增加工作的挑战性，激发员工的创造力和克服困难的能力。3）工作的完整性——保证工作的完整性能使员工有成就感，即使是流水作业中的一个简单程序，也要是全过程，让员工见到自己的工作成果，感受到自己工作的意义。4）工作的自主性——适当的自主权力能增加员工的工作责任感，使员工感到自己受到了信任和重视。认识到自己工作的重要，使员工工作的责任心增强，工作的热情提高。自主性能减轻员工压力5）工作的反馈性——工作的反馈包括两方面的信息：一是同事及上级对自己工作意见的反馈，如对自己工作能力，工作态度的评价等；二是工作本身的反馈，如工作的质量、数量、效率等。工作反馈信息使员工对自己的工作效果有个全面的认识，能正确引导和激励员工，有利于工作的精益求精。PPT典藏高低低高工作要求与员工控制理论Karasek,1979

工作对员工的要求低，员工对工作的控制度高工作对员工的要求高员工对工作的控制度高工作对员工的要求低员工对工作的控制低工作对员工的要求高员工对工作的控制度低员工对工作的控制程度低 工作对员工的要求程度 高工作对员工的要求:工作的复杂性；对智