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;;01;尊重患者;护理礼仪在医疗服务中作用;塑造专业形象;02;尊重患者的意愿和选择，不强迫患者接受自己的价值观。;穿着整洁、干净、专业的护士服装，体现护士的职业形象。;;03;有效倾听策略及方法分享;言语表达清晰、准确、恰当要求;肢体语言;04;;;送别患者出院时温馨提示;05;明确团队目标与价值观;定期组织护理人员进行护理礼仪、沟通技巧等方面的专业培训，提高护理人员的职业素养。;;06;;着装整洁得体，符合护士职业形象，体现专业精神。;;THANKS
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