服务器维护合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

服务器维护合同

甲方（维护方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务器维护描述

1.维护内容

乙方负责甲方服务器日常维护工作，包括但不限于系统监控、故障排除、安全防护、性能优化等。

乙方应确保服务器正常运行，满足甲方业务需求。

2.维护标准

乙方提供的维护服务应具备专业性和可靠性，确保服务器稳定运行，故障响应时间不超过______小时。

乙方保证在合同有效期内，甲方服务器故障率不超过______%。

二、维护数量与价格

1.维护数量

甲方服务器数量为______台。

实际维护数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在服务开始前______天（具体时长）发出。

2.维护单价与总价

服务器维护的单价为______元/（台·月），按月计费。

本合同维护总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际维护数量和相应单价结算为准。

三、维护时间与地点

1.维护时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。

对于紧急故障处理，乙方应在接到甲方通知后的______小时内响应。

2.维护地点

乙方在甲方指定的工作地点进行服务器维护，该地点为______（详细地址）。

四、服务与责任

1.服务要求

乙方应按照甲方要求提供及时、高效的服务，确保服务器正常运行。

乙方应定期向甲方汇报服务器运行情况，包括但不限于系统状态、故障记录、优化建议等。

2.责任划分

乙方保证所提供的服务质量，如因乙方原因导致服务器故障，乙方应承担相应的维修和赔偿责任。

甲方应提供必要的服务器访问权限和资源，以保证乙方能够正常履行服务义务。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方进行改进或更换服务人员。

有权根据服务器运行情况调整维护服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方提供的服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供服务器访问权限等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的与服务器维护相关的信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。

六、服务评估与改进

1.评估方式

甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，可以采用现场检查、客户满意度调查等方式。

乙方应在接到甲方评估通知后的______个工作日内（具体时长）提供必要的资料和说明。

2.改进措施

如评估结果显示服务质量存在问题，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）制定并实施改进措施。

甲方有权要求乙方在规定时间内完成改进，并再次进行评估。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故终止服务合同，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务人员工资、设备折旧等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的服务，并