2025年物流师职业技能鉴定模拟试卷（物流企业市场拓展信息化）.docx

2025年物流师职业技能鉴定模拟试卷（物流企业市场拓展信息化）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：从每小题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。

1.物流企业市场拓展信息化中，以下哪项不属于信息化管理的核心内容？

A.供应链管理

B.客户关系管理

C.企业资源规划

D.项目管理

2.以下哪个不属于物流企业市场拓展信息化中的信息技术？

A.大数据技术

B.云计算技术

C.人工智能技术

D.物联网技术

3.物流企业市场拓展信息化过程中，以下哪项不是信息化管理的原则？

A.以客户为中心

B.系统集成

C.高效、低成本

D.政府监管

4.以下哪项不属于物流企业市场拓展信息化中的市场分析内容？

A.市场规模

B.市场需求

C.市场竞争

D.企业战略

5.物流企业市场拓展信息化中，以下哪项不是信息化建设的目标？

A.提高物流效率

B.降低物流成本

C.增强客户满意度

D.满足政府要求

6.以下哪项不是物流企业市场拓展信息化中的信息化规划内容？

A.信息化目标

B.信息化需求

C.信息化实施

D.信息化评价

7.物流企业市场拓展信息化中，以下哪项不是信息化实施的关键步骤？

A.系统选型

B.系统部署

C.系统测试

D.培训与宣传

8.以下哪项不是物流企业市场拓展信息化中的信息化评价标准？

A.成本效益

B.效率提升

C.客户满意度

D.系统稳定性

9.物流企业市场拓展信息化中，以下哪项不是信息化管理中的风险管理？

A.技术风险

B.人才风险

C.市场风险

D.政策风险

10.以下哪项不是物流企业市场拓展信息化中的信息化战略规划？

A.企业信息化战略

B.行业信息化战略

C.国家信息化战略

D.地方信息化战略

二、填空题

要求：根据题目要求，在空格处填写正确的词语。

1.物流企业市场拓展信息化是以______为核心，以______为基础，以提高______为目标，以______为手段的管理活动。

2.物流企业市场拓展信息化中的市场分析包括______、______、______、______等。

3.物流企业市场拓展信息化中的信息化规划包括______、______、______、______等。

4.物流企业市场拓展信息化中的信息化实施包括______、______、______、______等。

5.物流企业市场拓展信息化中的信息化评价包括______、______、______、______等。

四、判断题

要求：判断以下各题的正误，正确的写“√”，错误的写“×”。

1.物流企业市场拓展信息化过程中，客户关系管理（CRM）的主要目的是提高客户满意度。（）

2.物流企业市场拓展信息化中，供应链管理（SCM）的核心是优化供应链流程，降低物流成本。（）

3.物流企业市场拓展信息化过程中，大数据技术可以帮助企业进行市场分析和预测。（）

4.物流企业市场拓展信息化中，企业资源规划（ERP）系统可以整合企业内部资源，提高运营效率。（）

5.物流企业市场拓展信息化中，物联网技术可以实现物流设备的智能化管理。（）

6.物流企业市场拓展信息化过程中，信息化管理可以提高企业的决策水平。（）

7.物流企业市场拓展信息化中，信息化建设需要遵循国家相关法律法规。（）

8.物流企业市场拓展信息化过程中，信息化管理可以减少企业的运营风险。（）

9.物流企业市场拓展信息化中，信息化规划应该根据企业的实际情况进行调整。（）

10.物流企业市场拓展信息化过程中，信息化评价是对信息化建设成果的全面评估。（）

五、简答题

要求：简要回答以下问题。

1.简述物流企业市场拓展信息化中客户关系管理（CRM）的作用。

2.简述物流企业市场拓展信息化中供应链管理（SCM）的基本原理。

3.简述物流企业市场拓展信息化中大数据技术的应用。

六、论述题

要求：论述以下问题。

1.结合实际，论述物流企业市场拓展信息化对提高企业竞争力的作用。

本次试卷答案如下：

一、选择题

1.D

解析：项目管理不属于信息化管理的核心内容，而是属于项目管理本身的范畴。

2.D

解析：物联网技术是物流企业市场拓展信息化中的信息技术之一，它通过传感器、RFID等设备实现物品的实时追踪和管理。

3.D

解析：信息化管理原则包括以客户为中心、系统集