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综合考试试卷
一、单选题（共22题，每题2.5分）
基本信息：[矩阵文本题]*
姓名：
________________________
分公司：
________________________
岗位:
________________________
1.以下哪种行为属于“催收工具不规范”中的四级违规?（）[单选题]*
A.使用未报备的电话号码进行催收
B.使用非卡中心提供的催收函件(正确答案)
C.未按多媒体作业规范执行
D.错误发送合规短信
2.在核身过程中，单通录音中核身问题最多提问几道题目?（）[单选题]*
A.3道
B.4道
C.6道(正确答案)
D.8道
3.对于监管
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