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供应链管理2024年第3期

文章编号：1002-1779（2024）03-0038-05

客户导向的钢铁供应链协同优化

□ 裘韶均王悦晓刘璐新陈红雨史忠轩施灿涛122122

摘要：针对钢铁供应链自主可控能力有待提升、协同优化机制有待完善的问题，采用工业互联网技

术，建立了一种基于客户导向的钢铁供应链协同优化管控平台。该平台的研究与应用，打破了企业

内部各部门间的管理壁垒和供应链上各关键用户的业务壁垒，实现了统一生产管理、统一优化调度、

统一资源整合，使得信息更全面、展示更清晰、分析更深入、结果更易读、沟通更便捷、运营更高效，促

进了钢铁企业制造服务化、生产精益化、发展绿色化、产业数字化的管理模式创新与变革，为行业高

端发展和智能化建设奠定基础。

关键词：工业互联网；钢铁；供应链；协同管控；资源优化；降本增效

中图分类号：F274文献标识码：A

钢铁行业是典型的资本密集型、技术密集型和资源健康发展起着重要作用，而以往对以客户为驱动的钢铁

密集型产业。随着钢铁工业供给侧结构性改革的深入推供应链协同优化的研究相对较少。因此，本文在以往研

进，我国钢铁行业进入了由数量增长向高质量发展过渡究的基础上，结合工业互联网技术，提出一种基于客户

的阶段，并按照短期控节奏、中期调结构、长期变格局的导向的钢铁供应链协同优化管控平台（将该平台命名为

路径不断发展[1]。钢铁行业迎来新一轮下行周期，整体表iSCM），以实现供应链数据采集、存储、分析、决策，进而达

现为生产成本上升、销售价格冲高回落[2]。在此背景下，到多端业务协同的目标，对推动钢铁行业数字化转型具

如何利用有限资源，优化配置效率，最大限度地适应市有重要意义。

场、满足客户需求、有效缓解供需矛盾，成为钢铁企业面一、管控平台的必要性分析

临的发展难题。iSCM是钢铁企业有效应对复杂多变的外部环境、协

钢铁作为重要的基础性原材料，受原材料进口依赖、调内外部生产资源、促进产业模式变革的主要措施，有助

双碳绿色发展等影响，表现出资源瓶颈制约、产能约束和于企业理念创新、制度创新、管理创新、技术创新和商业

能耗双控的行业特征，其产业链供应链安全对于我国经济模式创新。因此，iSCM在制造服务化、生产精益化、发展

实现高质量发展至关重要[3~4]。随着工业互联网、大数据绿色化和产业数字化等方面具备多维立体的必然要求。

和人工智能等新一代信息技术的蓬勃发展，钢铁行业逐渐1.制造服务化要求

由经验管理向现代化管理转变，网络化、数字化和智能化在钢铁行业发展形势异常严峻的背景下，客户多品

趋势不断凸显[5~6]。在钢铁工业互联网技术方面，有学者种、小批量、个性化和定制化的需求日趋强烈，这增强了

在技术短板、应用场景、自主研发等方面对钢铁工业互联对于钢铁企业灵活敏捷交货的要求。这必然要求钢铁企

网的建设与应用现状和未来发展方向等进行了剖析[7~8]；业以客户服务为中心，实时洞察客户需求，提升企业内部

有学者针对工业互联网在钢铁行业的炼铁、物流、营销和研发水平，优化资源配置效率，为客户提供设计、研发、生

质量等各大应用场景分别进行了深入研究[9~10]。在钢铁供产、营销、服务等产品全生命周期的良好服务体验。通过

应链数字化转型方面，有学者分析了钢铁行业供应链技术业务模式的变革创新，建立平台化的商业模式，不断凸显

的应用现状，以及在不同