咨询心理学ppt课件第三章初次接待.pptVIP

第三章初次接待（心理诊断阶段）咨询前的心理学诊断是通过预备咨询和心理检查，将存在的心理问题并希望解决这些问题的来访者的愿望，与咨询者的意志相互融合在一起的、在正式开展心理咨询前所必须进行的工作。心理诊断的目的：是为了在正式开展心理咨询前获得来访者的较为详细的基础资料。这些资料包括：来访者的基本情况；来访者所要咨询的主要问题、来访者所处的心理的、社会的状况、来访者的人格构造，特别是自我机能的状态、来访者问题行为发生和成立的心理动力原因等资料。预备咨询是指对前来咨询的人所存在的心理问题及对此可能给予的心理援助进行判定的、正式咨询前的谈话。01注意：预备咨询并不排除于心理咨询谈话之外，其担当者也需要是受过专门的心理咨询训练。02在我国，规模较小的心理咨询室中的预备咨询和心理咨询往往是同一咨询者担当，很难加以区别，但当咨询目标确立，就意味着进入正式咨询阶段。03一、预备咨询开始（迎接来访者）一般用起身、打招呼或其它动作，表示对来访者适当的礼貌与热情。为了不使咨询的开始显得突然，使用能够让来访者心情放松、与咨询话题无直接相关的话题。每次咨询前，可针对来访者外观打扮、情绪状态、身体姿势等与先前咨询时的不同，来了解来访者目前的状况并引出话题。但需要注意的事项：1适合于咨询刚开始未进入主述问题时使用；2避免落入无止尽的漫谈；3当来访者已准备好进入咨询正题时，咨询员须适时停止使用家常话题；4避免在已进入咨询主题后使用。5BDAC来访者：（敲门）来访者：我想找咨询者老师谈一谈。咨询员：请进，请问有什么事情我可以帮你吗？咨询员：来，请这边坐，先喝一杯水好吗？例（一）：01例（二）：02来访者：（沉默不语地走进来）03咨询员：你好，是不是有事想和我说呢？04来访者：（点头）05咨询员：是不是不知道怎么说呢？06来访者：（点头）07咨询员：没关系，慢慢来，想说点什么就说什么好了。指咨询员对来访者说明咨询情境中从咨询开始到结束整个过程的性质、步骤、方式、以及咨询员的角色与职业伦理规范等。01咨询场面的构成02来访者：喔－，因为我是想谈孩子的事情，我觉得如果你自己也有孩子的话，比较能教我怎么样跟小孩子相处。例（一）：咨询叫：嗯，能告诉我是什么让你想知道这个嘛？来访者：陈老师，我想知道你有孩子吗？咨询员：听起来你很用心，想要找到跟小孩子相处的方法。我一向对家庭教育很感兴趣。虽然我还不清楚你和孩子之间发生了什么事情，不过我们可以先试着谈谈，你觉得呢？例二：（在第五次咨询中）来访者：我想跟你谈一些我其它的问题，不知可以吗？咨询员：（微笑），你想谈哪一方面的问题呢？来访者：是关于我和男友相处的问题，我不知道该怎样处理，可是你要答应我不能和别人讲啊。咨询员：嗯，吸起来你很担心。只要是不涉及一些特殊状况，比如自杀，你在这里说的话都不用担心会被第三个人知道的。来访者：那就好，因为我交男友的事没什么人知道。咨询员：嗯，很高兴你愿意跟我说。注意的事项：咨询过程中只要是咨询员认为时机合适也可使用；只要来访者对咨询有不明白的地方时都可使用；使用过程不能拘泥于固定形式；01020403例：来访者：不知我们这样谈要谈多久呢？咨询员：我们总共要谈10次，每次都要录音且到50分钟的时候就得结束，不然会影响下一个人的时间。020103咨询员：我们每次谈50分钟，总共要谈几次就需要视你的情况而定，一般来说是8-10次。我这样说明清楚吗？咨询员：你指的是每次谈的时间还是次数呢？例：来访者：不知我们这样谈要谈多久呢？来访者：都有。信息收集和分析要在很短的时间里，以较快的速度了解必要的信息，分析对方的问题，哪些情况是我们必须要知道的呢？这个人是谁？其性别、年龄、职业情况如何？有何重要特征（人格特征）？其家庭背景和生活方式如何？与其有关的文化与环境因素有哪些？发生了什么事？事情的具体情况是怎样的？这样的事情是否经常发生？这事情是在什么样的情况下发生的？问题是何时发生的？是什么时候开始的？其时间顺序的线索是什么？问题发生之前的情景和发生之后的情景如何？来访者对这个问题的反应模式是什么？问题在何处发生？和何人在一起时发生？来访者对问题的行为反应是什么？来访者对问题的情绪反应是什么？这个问题为什么会发生?来访者对其自身的问题的看法怎样？在来咨询之前做过何种努力？01如果来访者向你提出关于你个人的问题：02避免用简单的“你为什么问我这个”来回答。03应承认自己对来访者所寻问的问题的理解，并承认直接与来访者分享个人感情或隐私的不自然或不舒服。咨询者要与来访者一起探讨有关信息