基层干部职责与修为领导.pptVIP

2003/0502冠豪企業管理顧問公司章節主旨信條2.領導者若缺乏必要的條件，將使部屬的工作效率降低11.上司若有逃避責任的行為，部屬也會隨之產生相同的習慣。12.管理者應不為周遭人的意見所迷惑，更不可有優柔寡斷的情形出現。13.管理者應能培養部屬遵守公司規章、法則的精神，且以身作則，才可使公司的運作規律化。14.領導者除了本身應表現出迅速的行動力外，亦應培養部屬積極、迅速、確實的行動力。15.領導者若工作意願低落,將無法帶動整個公司蓬勃運作。16.對上司應採取信賴態度，否則也必無法獲得屬下的信任。17.領導者若不信任自己的部屬，不僅難以指揮，且部屬會對其產生輕視之心。18.對部屬表示意見之前，應先聽取其意見，否則部屬不易聽從。19.領導者必須不斷地進行自我啟發，否則很快將被部屬趕上。20.領導者須不斷磨練自己的企劃能力，一旦本身的企劃能力衰退，領導寶座將必岌岌右危。冠豪企業管理顧問公司冠豪企業管理顧問公司冠豪企業管理顧問公司冠豪企業管理顧問公司偶2003/5/2冠豪企業管理顧問公司基層幹部職責與修為及領導技巧

主講:鄧繼進先生QWX:01REV:012003/0502冠豪企業管理顧問公司第一章:基層幹部的職責

第二章:基層幹部的修為

第三章:幹部的領導技巧課程主題第一章基層幹部的職責2003/0502冠豪企業管理顧問公司01何謂管理03方法:PLAN→DO→CHECK→ACTION02目的:指揮指導→提高效率→達成目標04順序:目標設定→分擔業務→調整完成2003/0502冠豪企業管理顧問公司2.基層幹部必須具備之管理能力與知識(1)管理能力必要的能力程度一般員工層管理者層經營者層執行力應變力預測力管理者必須具備的能力專門知識問題點發現力培育能力專門技術問題點改善組織能力計劃書判斷力領導能力企劃力決斷力評價能力業務執行力說服力交際能力管理知識兩項知識:工作的知識、職責的知識；三種技能:教導的技能、改善的技能、用人的技能。基層幹部必需具備之統率力:2003/0502冠豪企業管理顧問公司信力與良好的人際關係;01斷的決策力;02銳的洞察力;03略性的思考;04得信賴的言行舉止;05烈的責任感;06富的經驗;07門性能力。084.基層幹部與一般員工之差異2003/0502冠豪企業管理顧問公司職位項目幹部一般員工工作方式透過部屬自己從事工作計劃配合上司自行擬定遵照計劃工作命令發出命令接受命令工作執行設法讓員工容易工作(動作經濟原則)直接動手工作責任對全体屬員工作負責對自己工作負責人事考績以屬員所完成之成果為準自己表現為主5.基層幹部的立場與機能輔佐了解、關心建議領導、教育上司幹部部屬(代表部屬)(代表公司)如何輔佐上司:2003/0502冠豪企業管理顧問公司了解上司的處境改變自己比改變上司來得快隨時提供詳細記敘資料整理提出計劃接受命令貫徹始終一有錯誤自動報告上司有了好主意要表示敬意真心誠意共謀發展如何了解、關心部屬:2003/0502冠豪企業管理顧問公司個別談話多發揮部屬優點多溝通、協調伙伴作戰如何領導、教育部屬:2003/0502冠豪企業管理顧問公司01帶人帶心03毅和力05四動(口動、心動、行動、腦動)02公正公平04兩表(表達、表示)第二章基層幹部的修為2003/0502冠豪企業管理顧問公司良好的幹部應革除下列缺點:a.做好人b.講困難c.考上司d.錄音帶e.欠公平f.推責任g.不學習h.不教導i.不報告j.不傳達k.不追蹤l.不協調基層幹部修為表(成功的經營