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消防检测维保服务相关管理制度

一、总则（目的及适用范围）

1、目的：为规范我司消防维修保养工作，提高消防维保

的工作质量，防止消防安全事故的发生，依照国家《火灾自动

报警系统施工及验收规范》、《自动喷水灭火系统施工及验收

规范》、《建筑消防设施检测技术规程》、《消防控制室通用

技术要求》等规范，以使整个维保工作系统化、规范化，整个

系统始终处于良好的运行状态为目的，结合实际和管理要求，

特制定本制度。

2、适用范围：本办法适用于我司消防维保服务。

二、维保人员管理制度

为加强班组管理，规范班组劳动纪律，提高工作效率和维

护质量，特制定维保人员管理制度，本制度适用于公司维保人

员。

1、熟悉相关消防法律、法规和消防设计规范以及消防工

作的各项规定及要求，严格执行管理制度。

2、服从管理，按要求完成公司下达的各类指令性任务。

3、积极参加公司构造的各项培训、熟练把握消防系统工

作原理和操作规程，不断提高营业技能。

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4、一样平常保护过程中严格按照操作规程操作，不得违

规操作，发觉设备故障及时处置惩罚。

5、维保人员对维护设备时严格按照维保手册对设备进行

检查和保养，并做好相关记录。

6、遇紧急和特殊情况，维保人员必须第一时间到达现场

进行维修作业。

7、所有工具坚持交旧领新的原则，在领用新工具时必须

交回旧的工具，交回的工具统一处置惩罚，不准外流。

三、维保人员行为规范

1、员工形象：

1.1在工作岗位上要着工作服，并且工作服应干净、整齐、

笔挺。

1.2不得着工作服进行非维修作业。

1.3注意个人卫生，勤刷牙，保持口腔清洁；勤洗澡，避

免产生异味。

1.4保持头发清洁整齐，不作怪异发型；

1.5不准光脚或穿拖鞋进入公共场所。

2、员工立场

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2.1主动热情，服务礼貌，举止文雅。服务时应面带笑容，

热情饱满、和蔼可亲、精力旺盛。

2.2对工作应耐心，不急躁、不厌烦，操作要快速、敏捷，

程序要准确无误。

2.3谦虚、和悦的接受评价，对接到的投诉应耐心倾听，

并及时整改。

3、员工纪律：

3.1必须遵守国家的法律、律例，服从公司和相关主管部

门的各项规章制度和行业操作规程。

3.2服从部门经理的安排，完成其交给的其它工作。

3.3严禁酒后工作。

4、员工要求：

4.1政治清白，无不良记录及嗜好。年龄不超过55岁，有

一定文化程度，身体健康，持有相关工种的职业资格证。

4.2特种设备操作员按照国家规定取得特种作业操作证和

上岗证，从事消防维修保养工作半年以上。

4.3爱岗敬业、工作勤快、规矩待人、和蔼处事，相貌端

正、身材适中。

四、消防设施档案的管理

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1、档案管理的内容

建筑消防设施的档案应包含基本情况和动态管理情况。动

态管理情况包括建筑消防设施的值班记录、巡查记录、单项检

查记录、联动检查记录、故障处理记录等。

2、保存期限

（1）修建消防设施的原始手艺资料应长期储存。

（2）《消防控制室值班记录》和《建筑消防设施巡查记

录》的存档时间不应少于1年。

（3）《修建消防设施单项检查记录》、《修建消防设施

联动检查记录》、《修建消防设施故障处置惩罚记录》的存档

时间不应少于3年。

五、消防设施维护和故障处理制度

1、根据消防设施利用处所环境及产品保护保养要求制订

《修建消防设施保护保养计划表》，定期进行清洁保养和更换。

对易污染、易腐蚀生锈的消防设备、管道、阀门应每半年最少

进行一次清洁、除锈、注润滑剂。

2、检查发现建筑消防设施存在问题和故障的，实施检查

的人员必须向消防安全管理人报告，并填写《建筑消防设施故

障维修记录表》。

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3、对修建消防设施存在的题目和故障，当场有条件解决

的应立刻解决；当场没有条件解决的，应在24h内解决；需要

由供应商或者厂家解决，不影响系统正常工作的应在10个工

作日内解决，影