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景区质量培训.pptx

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    景区质量培训;;01;;游客导向性;通过培训，使员工了解质量管理的基本概念和方法，掌握相关技能和工具，提高工作质量和效率。;02;服务质量标准介绍;游客需求特点;员工培训与考核;03;设施分类及功能介绍;每日例行检查;设

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