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酒店服务协议

甲方：

地址：

联系人：

联系方式：

乙方：

地址：

联系人：

联系方式：

乙方于【】年【】月【】日成立，是一家以提供专业酒店服务及管理为主营的酒店管理公司。现管理着【】。

【】的目标是为顾客提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的高品味、高性价比的产品和服务。通过多功能的商务服务、高品质的床上用品和卫浴用品等等，让每一位顾客享有一个“安静健康友好舒适”的休憩空间。

双方经友好协商达成如下服务合作协议：

一、甲方将乙方作为甲方人员酒店住宿及健康管理服务的指定单位。乙方在客房预订未满的前提下，乙方将按本合作协议向甲方提供VIP服务及优惠价格。

二、乙方为甲方设置建立VIP客户档案。甲方需要于客人入住前通过乙方提供的预定电话、APP、官网、传真等方式进行预订，乙方则以传真、电话、微信或短信形式给予确认。甲方非以上方式的订房乙方将不予保证。

三、甲方向乙方变更或取消服务需求，需要提前24小时通知乙方，甲方在不到24小时之内变更，则乙方将不予保证提供服务，同时不承担任何责任。若发生甲方交纳预付保证金担保的预订未到，乙方应向甲方退还全部预订费用。

四、凡是未预付保证金的预订，均保留至客人到达当日【】止，乙方因客满可以于【】后予以取消预订，并不承担任何责任。中午【】之前为退房时间，【】至【】期间退房将收取半天房费，超过【】退房将收取一天房费。

五、付款方式：甲方客人入住时,应按乙方规定办理各项手续,客人每次消费期间发生的所有费用，以现金、信用卡或网络支付等方式在退房前于乙方前台一次结清。上述费用原则上由甲方客人自行向乙方支付，如需由甲方支付费用，以甲方事前确认为准，未经甲方事前确认的一律由甲方客人与乙方进行结算。

六、甲方客人入住后如发生损坏酒店物品、设施等情况的，由甲方客人独立承担赔偿责任，乙方应与甲方客人做好确认及赔偿事项，甲方无需对此承担任何责任。

七、本协议经双方授权代表签字并单位盖章后生效，有效截止日期为【】年【】月【】日。乙方将视甲方一年实际消费数量，在下一年度继续合作时给予更优惠的折扣。

八、甲、乙双方对本合作协议内容严格保密，任何一方泄露应向对方承担赔偿责任。

九、协议未尽事宜由双方本着协作互利的精神协商解决，并签署补充协议进行约定。

十、双方因本协议发生争议，应友好协商，协商不能解决的，任何一方均有权向北京仲裁委员会按期届时有效的仲裁规则提请仲裁。

十一、乙方有权根据经营情况调整价格，甲方享受的门市价协议折扣不变。

十二、本协议书一式贰份，甲、乙双方各执壹份。

甲方：乙方：

签署日期：年月日签署日期：年月日

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