经营性物业的管理教材.pptx

第七章经营性物业的管理

第一节概述

一、经营性物业

是指以经营性、收益性房屋为主体对象的物业管理。如：写字楼、商业楼宇、工业厂房等;理论上租金取决于：;2加强市场宣传以提升物业租金

如:地理位置、周围景物、交通方便等

3制定收租方法

4物业的维修

5安全保卫;三、经营性物业管理的收入与费用

1收入

经营收入：租金收入

其他业务收入：包括管理费、附属性的餐饮、购物、商务中心、交通等项服务所得;第二节写字楼的物业管理与服务

一、高层建筑的一般含义和特点

中国：10层以上的住宅及高度超过24米的其他建筑物

美国：7层以上或高度达22—25米以上

日本：8层以上或高度超过31米的其他建筑物

英国：24.3米以上的

1972年，国际高层建筑会议上，把高层建筑分四类：;第一类：9—16层（最高50米）

第二类：17—25层（最高75米）

第三类：26—40层（最高100米）

第四类：40层以上（最高100米以上）

迪拜塔：818米，162层。2004年9月21日建造，2009年1月23日封顶，;（二）高层建筑的特点;二、写字楼的含义与类型

含义

指用于办公的建筑物，或者说是由办公室组成的大楼。;;;三、现代写字楼的特点

1地理位置优越，交通条件良好

2建筑规模大，机构和人员集中

3建筑、设备既现代又先进

4功能齐全、自成体系

使用时间集中，人员流动性大

6经营管理要求高，时效性强;四、写字楼物业管理的方式与目标

（一）管理方式

1委托服务型

2自主经营型物业管理

3专业服务企业的物业管理;;2服务项目;;（五）写字楼的客务服务

即前台服务;（二）类型;建筑规模服务人口营业额

市级3万米2以上30万以上5亿以上

地区级1~3万米210万~30万1亿~5亿

居住区商城3000~1万米21万~5万3000万~1亿;二、商业物业的特点

1、商业楼宇要精心策划，合理布局

2、建筑结构设计要新颖、别致，有特色

3、选址和规模要满足不同层次的需要

三、商业物业管理的特点

1需要确保商业场所的安全性

2需要确保设备设施的可靠性

3需要确保顾客消费的便利性

4需要确保环境的整洁性

;良好形象的作用;;对内行为：

干部教育、员工培训、生活福利、工作环境、内部修缮、研究发展、环境保护等管理活动。

对外行为：

市场调查、产品开发、公关活动、股市对策、公益性资助、文化性活动。

VIS：

是具体化、视觉化的传递形式。静态识别

企业名称、企业品牌标志、员工服饰、内部装饰格调、企业标准色、企业象征图案、宣传标语、口号、专用

乐曲。

;;;二、工业物业管理的职能

1.负责厂房、建筑物的日常管理事务；

2.代表各企业、车间统一对外联系，协助落实街道办事处交办的社会任务；

3.监督厂房和仓库管理规定的实施，协调各企业、生产厂商对公共部分的使用，维护绿化布局，落实卫生制度；

4.负责厂房和仓库范围内公共部位、公共整体性设备及附属设施的管理、养护和维修；

5.负责建立厂房和仓库修缮管理基金，设立专项账户，集专款用于公共交通、公共设施维修；

6.按时收取和分摊管理费、维修费，并定期公布账目；

7.有权采取必要的措施，保证管理规定的实施。;三、工业物业的分类;根据工业物业的适用性分;五、工业厂房物业管理服务的特点

（一）管理服务的面广量大

（二）生产设备和辅助设备设施种类多、专业性强

（三）基础设施必须保证正常运转

（四）常规性服务必须坚持高标准

（五）环境保护要与国际接轨;六、工业厂房物业管理的内容

1、制定严格的管理制度

（1）工业厂房与仓库的管理规定

（2）各个岗位的工作职责与操作规定

（3）机器设备的安装、管理、使用规定

（4）材料领取、加工、检验、耗用等规定

（5）产品入厂、入库的规定

（6）成品发货出库、出厂等制度

（7）安全保卫制度

（8）消防制度;2工业厂房和仓库内部管理制度

1）厂房和仓库不准用作生活居住，除了经公安部门批准同意设立专用库房外，禁止厂内堆放易燃、易爆、有腐蚀性危险品和有害物品。

2）各企业根据生产需要，对仓库和厂房进行分