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电影娱乐行业影城经营管理综合解决方案

TOC\o1-2\h\u16336第1章影城市场定位与战略规划 3

279031.1市场环境分析 3

160581.2目标市场与客群定位 3

306871.3竞争对手分析 4

212161.4影城战略规划与布局 4

14911第2章影院设计与设施配置 4

143162.1影院空间布局设计 4

32582.2影厅内部设计与装修 4

105572.3设施设备选型与配置 5

137262.4安全与环保标准 5

4782第3章电影放映与影片选择 5

156343.1放映技术概述 5

247333.1.1数字放映 5

60253.1.23D放映 6

125603.1.3IMAX放映 6

1983.2影片类型与受众分析 6

305143.2.1影片类型概述 6

296873.2.2受众分析 6

275133.3影片排片策略 6

209163.3.1排片原则 6

138713.3.2排片技巧 7

27883.4影片引进与合作模式 7

284863.4.1影片引进渠道 7

81463.4.2合作模式 7

9609第4章影城市场营销与推广 7

320014.1市场营销策略 7

288514.1.1产品策略 7

193234.1.2价格策略 7

278984.1.3渠道策略 8

145064.1.4促销策略 8

133114.2线上线下宣传与推广 8

66624.2.1线上宣传与推广 8

179964.2.2线下宣传与推广 8

130804.3会员制度与客户关系管理 8

127474.3.1会员制度 8

226854.3.2客户关系管理 8

258124.4跨界合作与品牌联动 8

168564.4.1跨界合作 8

232364.4.2品牌联动 8

8524第5章影城票价与收入管理 9

302695.1票价策略制定 9

103635.1.1市场调研与竞争分析 9

160015.1.2票价结构设计 9

302975.1.3时段差异化定价 9

83275.1.4特殊场次与节日定价 9

119205.2收入来源与渠道拓展 9

65745.2.1票务收入 9

101965.2.2售卖品收入 9

85265.2.3广告收入 9

209435.2.4合作活动收入 9

39475.3促销活动与优惠策略 9

141905.3.1会员制度 9

292645.3.2优惠活动 9

267755.3.3联合营销 10

45915.4收入分析与提升措施 10

119195.4.1收入数据分析 10

59305.4.2提升措施 10

18587第6章影城服务质量与顾客满意度 10

159856.1服务质量管理 10

68186.1.1服务质量的内涵 10

308186.1.2服务管理体系 10

178806.1.3服务质量监控与改进 10

123606.2员工培训与素质提升 10

91406.2.1员工培训 10

285866.2.2素质提升 10

76266.3顾客满意度调查与改进 11

39216.3.1顾客满意度调查方法 11

289896.3.2顾客满意度分析 11

269796.3.3改进措施 11

89276.4投诉处理与危机公关 11

239536.4.1投诉处理 11

207976.4.2危机公关 11

162256.4.3事后总结与改进 11

15404第7章影城食品安全与餐饮管理 11

184597.1餐饮业务规划 11

218997.1.1餐饮业态选择 11

125267.1.2餐饮区域布局 11

34227.1.3餐饮设施配置 12

325647.1.4餐饮供应链管理 12

234027.2食品安全与质量控制 12

71857.2.1食品安全管理制度 12

232847.2.2食品质量检测 12

229667.2.3食品加工管理 12

126387.2.4食品卫生管理 12

235687.3餐饮服务与营销策略 12

324287.3.1