市场调查公司信息化管理制度.docxVIP

市场调查公司信息化管理制度

总则

1.目的：为加强本市场调查公司信息化建设与管理，规范信息化相关行为，提高工作效率和数据质量，特制定本制度。

2.适用范围：适用于公司全体员工及涉及公司信息化系统、数据、设备等相关的活动。

信息化管理职责

1.信息化管理小组：由公司高层、技术骨干等组成，负责制定信息化战略规划、重大决策，协调各部门信息化需求。

2.信息技术部：负责信息化系统的建设、维护、升级；解决技术问题；培训员工信息技术应用能力；制定和执行数据备份、恢复策略。

3.各部门：配合信息技术部完成信息化建设工作；提出本部门信息化需求；指定专人负责本部门信息化相关事务；严格执行信息化管理制度。

信息化系统管理

1.系统选型与建设：根据公司业务需求和发展规划，选择合适的信息化系统，如市场调查数据采集系统、分析系统、客户关系管理系统等。系统建设应遵循相关标准和规范。

2.系统使用与培训：信息技术部负责组织系统使用培训，确保员工熟练掌握系统操作。员工应严格按照操作手册使用系统，不得随意更改系统设置。

3.系统维护与升级：信息技术部定期对系统进行维护，及时处理系统故障。根据业务发展和技术进步，适时对系统进行升级，确保系统性能和功能满足需求。

数据管理

1.数据采集：各部门按照规定的标准和流程采集市场调查数据，确保数据的准确性、完整性和及时性。

2.数据存储与备份：数据统一存储在公司指定的存储设备中，信息技术部制定数据备份策略，定期进行备份，并将备份数据存储在异地。

3.数据使用与共享：员工因工作需要使用数据，应遵循数据授权和审批流程。部门之间数据共享应明确共享范围、方式和责任。

4.数据安全与保密：严格遵守数据安全相关法律法规，采取技术和管理措施，防止数据泄露、篡改、丢失。对涉及公司机密和客户隐私的数据，进行严格加密和访问控制。

信息安全管理

1.网络安全：部署防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，定期进行网络安全检测和漏洞修复。员工不得私自搭建网络、更改网络配置。

2.信息系统安全：设置用户权限和密码策略，定期更换密码。对重要信息系统进行安全审计，记录操作日志。

3.设备安全：妥善保管信息化设备，如电脑、服务器、存储设备等。设备维修、报废应按照规定流程进行，确保设备中数据的安全。

监督与考核

1.监督检查：信息化管理小组定期对各部门信息化工作进行监督检查，发现问题及时整改。

2.考核评价：将信息化工作纳入部门和员工绩效考核体系，对表现优秀的部门和个人给予奖励，对违反制度的进行处罚。

附则

1.本制度由信息化管理小组负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起施行。