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现代企业管理试题及答案详细整理版

一、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，将决策对象视为一个有机的系统，从系统的整体出发，协调好系统内各部分之间的关系，以实现整体最优。信息原则强调决策要以准确、及时、全面的信息为依据；预测原则是指决策要在对未来情况进行科学预测的基础上进行；反馈原则是指在决策执行过程中，要及时将执行情况反馈回来，以便对决策进行调整和完善。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性、方向性的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策；业务决策是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。

3.下列不属于组织工作原理的是（）。

A.责权一致原理

B.管理宽度原理

C.分工协作原理

D.激励原理

答案：D

解析：组织工作的原理包括目标统一原理、分工协作原理、管理宽度原理、责权一致原理、集权与分权相结合原理、稳定性与适应性相结合原理等。激励原理是领导工作的原理，主要研究如何激发员工的积极性和主动性。

4.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。

A.多维立体结构

B.矩阵结构

C.职能型

D.事业部制

答案：D

解析：事业部制组织结构是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故又称为“斯隆模型”。它是一种高度（层）集权下的分权管理体制，适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业。多维立体结构是在矩阵结构基础上发展起来的；矩阵结构是把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的部门结合起来组成一个矩阵；职能型组织结构是按职能来组织部门分工。

5.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导。

A.集权型

B.均权型

C.分权型

D.放任型

答案：C

解析：分权型领导是指领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预，下属有较大的自主决策权，领导者注重结果，即“效果管理”。集权型领导是指领导者把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导方式；均权型领导是领导者与工作人员的职责权限明确划分；放任型领导是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由。

二、填空题

1.管理的二重性是指管理的（自然属性）和（社会属性）。

答案：自然属性；社会属性

解析：管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，它反映了社会化大生产过程中协作劳动本身的要求，与生产关系、社会制度无关。管理的社会属性是指管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它又有同生产关系和社会制度相联系的一面。

2.决策的程序一般分为：（识别问题）、确定决策目标、拟定可行方案、分析评价方案、选择方案、实施方案、（跟踪检查）等步骤。

答案：识别问题；跟踪检查

解析：决策过程首先要识别问题，明确决策的起点和方向。在选择方案并实施后，需要跟踪检查决策的执行情况，以便及时发现问题并进行调整。

3.组织设计的原则包括（目标统一原则）、分工协作原则、（有效管理幅度原则）、责权一致原则、集权与分权相结合原则、稳定性与适应性相结合原则。

答案：目标统一原则；有效管理幅度原则

解析：目标统一原则要求组织中的每一个部门和每一个成员都必须围绕组织的总目标而开展工作；有效管理幅度原则是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数是有限的，要根据组织的特点和管理者的能力合理确定管理幅度。

4.领导的作用主要体现在以下三个方面：（指挥作用）、协调作用和（激励作用）。

答案：指挥作用；激励作用

解析：指挥作用是指领导者要引导组织成员朝着组织目标前进；协调作用是指领导者要协调组织内各部门、各成员之间的关系，使组织活动协调一致；激励作用是指领导者要激发组织成员的工作积极性和创造性，提高工作效率。

5.控制工作的三个基本步骤是（确立标准）、（衡量绩效）和纠正偏差。

答案：确立标准；衡量绩效

解析：确立标准是控制的基础，为衡量绩效和纠正偏差提供依据；衡量绩效是将实际工作情况与标准进行对比，找出差距；纠正偏差是根据衡量绩效的结果，采取措施纠正实际工作与标准之间的偏差。

三、判断题

1.管理是一