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电子商务平台的交易免责条款合同

合同编号：__________

甲方（电子商务平台运营方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

用户名：__________

登录密码：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.合同背景

本合同旨在规范甲乙双方在电子商务平台上的交易行为及相关权利义务关系。甲方拥有并运营电子商务平台，为乙方提供相关服务。乙方愿意在遵守本合同条款的前提下，使用甲方提供的平台服务进行交易。

2.定义与解释

在本合同中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：

（1）“电子商务平台”指甲方运营的线上交易平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。

（2）“用户”指在电子商务平台上注册并使用平台服务的个人或企业。

（3）“交易”指用户通过电子商务平台进行的商品或服务的购买、销售等行为。

（4）“服务”指甲方通过电子商务平台为用户提供的各项功能和服务，包括但不限于商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送等。

二、平台服务内容

3.服务描述

（1）甲方将通过电子商务平台为乙方提供商品或服务的信息展示、交易撮合、支付结算、物流配送等服务。具体服务内容将根据平台的实际功能和运营情况进行确定。

（2）甲方将尽力保证平台的正常运行和服务的质量，但不保证平台服务的绝对准确性、完整性和及时性。甲方有权根据实际情况对平台服务进行调整和改进。

4.服务变更

（1）甲方有权根据业务发展需要，对平台服务内容、功能、规则等进行变更。甲方将提前在平台上发布公告，通知乙方服务变更的相关内容。

（2）若乙方不同意服务变更的内容，有权终止使用平台服务。但在服务变更公告发布后，乙方继续使用平台服务的，视为乙方同意服务变更的内容。

三、用户的权利和义务

5.用户注册与账户管理

（1）乙方应按照甲方的要求，如实填写注册信息，完成注册流程，成为电子商务平台的用户。

（2）乙方应妥善保管自己的用户名和密码，不得将其转让、出借或授权给他人使用。若发觉用户名和密码被盗用或存在安全隐患，应及时通知甲方并采取相应措施。

（3）乙方有权根据自己的需求，修改个人信息，但应保证所提供的信息真实、准确、完整。

6.用户信息的提供与更新

（1）乙方在注册及使用平台服务过程中，应根据甲方的要求提供真实、准确、完整的个人信息或企业信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、地址、营业执照等。

（2）若乙方的信息发生变更，应及时在平台上进行更新，以保证信息的准确性和有效性。

（3）甲方有权对乙方提供的信息进行审核，若发觉信息不真实、不准确或不完整，有权要求乙方进行更正或补充，乙方应予以配合。

7.用户行为规范

（1）乙方应遵守国家法律法规、社会公德和商业道德，不得在平台上从事违法、违规或违背公序良俗的行为。

（2）乙方应遵守平台的各项规则和政策，不得发布虚假信息、侵犯他人知识产权、恶意评价、欺诈交易等。

（3）乙方应尊重他人的合法权益，不得干扰平台的正常运行，不得对其他用户进行骚扰、诽谤或攻击。

四、平台的权利和义务

8.平台运营与管理

（1）甲方有权根据法律法规和平台规则，对平台进行运营和管理，包括但不限于对用户的注册信息进行审核、对交易行为进行监督、对违规行为进行处理等。

（2）甲方应尽力维护平台的安全和稳定，采取合理的技术措施和管理措施，防止用户信息泄露、交易数据丢失等安全的发生。

（3）甲方有权根据业务发展需要，对平台的功能、界面、规则等进行调整和优化，但应提前在平台上发布公告，通知用户相关内容。

9.信息审核与监控

（1）甲方有权对用户发布的信息进行审核，包括但不限于商品信息、交易信息、评价信息等。若发觉信息违反法律法规或平台规则，有权要求用户进行更正或删除，情节严重的，有权终止用户的服务资格。

（2）甲方应建立健全信息监控机制，对平台上的交易行为进行实时监控，及时发觉和处理违规行为。

（3）甲方有权根据法律法规和监管要求，向相关部门提供用户的交易信息和个人信息，但应依法保护用户的隐私和商业秘密。

10.服务暂停与终止

（1）若乙方违反本合同的约定或平台规则，甲方有权暂停或终止乙方的服务资格，并采取相应的措施，包括但不限于限制交易、冻结账户、删除信息等。

（2）若甲方发觉平台存在安全隐患或技术故障，有权暂停平台服务进行维护和修复，但应提前在平台上发布公告，通知用户相关内容。

（3）若因不可抗力、法律法规变化等原因，导致甲方无法提供平台服务，甲方有权终止本合同，但应提前通知乙方，并按照法律法规的规定处理相关事宜。

五、交易规则

11.交易流程

（1）乙方在电子商务平台上选择商品或服务后，应按照平台